Come risolvere lo schermo rosa sui laptop Dell

La comparsa di uno schermo rosa sul monitor del laptop può essere incredibilmente frustrante, ma purtroppo non è affatto rara. Le manifestazioni possono variare da una tonalità rosa che interessa l'intero schermo alla comparsa di sole linee rosa. In entrambi i casi, lavorare sul laptop diventa difficile e affaticante per gli occhi.

Istruzioni

Passaggio 1

Collegate un monitor esterno al laptop. Se l'immagine sul monitor esterno è corretta, il problema risiede nello schermo del laptop. Se anche il monitor esterno mostra uno schermo rosa, il problema è nell'hardware o nel software del laptop.

Passaggio 2

Contattate Dell se il computer è ancora in garanzia e il problema riguarda lo schermo. Se il laptop non è coperto da garanzia, rivolgetevi a un centro di assistenza informatica per la riparazione o la sostituzione dello schermo.

Passaggio 3

Aggiornate driver e BIOS. Driver o BIOS obsoleti sono noti per causare problemi allo schermo. Visitate il sito web "Driver e download" di Dell dove potete inserire il tag di servizio e trovare gli aggiornamenti appropriati per il vostro computer.

Passaggio 4

Contattate il supporto tecnico Dell se i passaggi precedenti non risolvono lo schermo rosa. Dell ha avuto problemi noti con lo schermo rosa causato dalla scheda grafica su alcuni dei suoi laptop. In molti casi, la sostituzione della scheda madre è necessaria per risolvere il problema.