Come risolvere problemi audio su Dell Latitude senza suono

Dell Latitude è una serie di laptop prodotti da Dell che eseguono sistemi operativi basati su Windows. Un problema comune del PC è la mancanza di audio durante attività che dovrebbero riprodurre suoni, come guardare video o riprodurre file musicali. Ci sono molti problemi che possono potenzialmente causare il mancato funzionamento dell'audio su un PC; è meglio iniziare risolvendo le cause più comuni e passare a un supporto tecnico più avanzato se necessario.

Passaggio 1

Verifica che l'audio di sistema non sia disattivato e che il volume sia alzato. Clicca "Start", "Pannello di controllo", "Suoni", clicca con il tasto destro su "Altoparlanti", seleziona "Proprietà", clicca sulla scheda "Livelli", imposta "Altoparlanti/Cuffie" a 50 o superiore e assicurati che l'icona dell'altoparlante blu non abbia un cerchio rosso sopra. Se ce l'ha, clicca sull'icona dell'altoparlante per disattivare il mute. Le opzioni audio potrebbero essere accessibili in una scorciatoia sulla barra delle applicazioni.

Passaggio 2

Assicurati che il lettore multimediale che stai usando abbia il volume alzato. I lettori multimediali come Windows Media Player che potresti usare per riprodurre suoni hanno le proprie impostazioni audio separate dall'audio di sistema principale. Mentre usi un lettore, assicurati che il cursore del livello del volume sia ben sopra lo zero e che l'audio non sia disattivato.

Passaggio 3

Assicurati che non ci siano dispositivi audio esterni collegati al computer. Se hai microfoni o altoparlanti esterni collegati, potrebbero causare problemi audio.

Passaggio 4

Aggiorna completamente Windows. Clicca "Start", "Tutti i programmi" e poi esegui "Windows Update".

Passaggio 5

Controlla se la scheda audio è riconosciuta e funziona correttamente. Clicca "Start", "Pannello di controllo", "Strumenti di amministrazione", "Gestione computer", "Gestione dispositivi", espandi "Controller audio, video e giochi" e cerca la tua scheda audio. Clicca con il tasto destro e seleziona "Proprietà". Dovrebbe dire che funziona correttamente in una finestra di dialogo; se no, clicca sulla scheda "Driver" e clicca "Abilita" se l'opzione è disponibile.

Passaggio 6

Scarica e installa l'ultimo driver per la tua scheda audio. Nella finestra Proprietà di Gestione dispositivi dal passaggio 5, clicca sulla scheda "Driver" e clicca "Aggiorna driver...". Puoi anche scaricare il software del driver da Dell. (Vedi link risorsa 3 in fondo a questa pagina.) Dovrai inserire il tag di servizio del tuo Latitude, che si trova su un'etichetta sul fondo del sistema. Questo ti permetterà di cercare aggiornamenti driver progettati per la tua macchina.

Suggerimento

Collegare altoparlanti esterni o cuffie a un laptop può migliorare la qualità del suono.

Se si verificano problemi dopo l'installazione di un nuovo driver, cerca un driver diverso da installare.