Come ripristinare indirizzi email eliminati
A seconda che tu abbia un'email basata sul web o su server, puoi adottare diverse strategie per recuperare indirizzi email eliminati o mancanti. Se la rubrica è sparita, potresti aver avuto un virus, averla eliminata per errore o non aver effettuato l'accesso al tuo account email web per più di 30 giorni. Per ogni situazione, puoi tentare di ripristinare i contatti email se possibile.
Persi per virus
Passo 1
Esegui un buon programma antivirus e antispyware ed elimina tutte le minacce dal computer. A volte gli indirizzi email riappaiono al termine.
Passo 2
Contatta l'help desk o il supporto tecnico dell'azienda che fornisce la tua email basata su server o client POP3 e spiega l'accaduto. Spesso possono ripristinare gli indirizzi email.
Passo 3
Contatta l'help desk tramite il tuo programma email gratuito o web-based e spiega perché i contatti sono stati eliminati. Spesso possono aiutarti a ripristinarli.
Persi per cancellazione accidentale
Passo 1
Scarica un programma di ripristino contatti da Internet o chiedi al tuo provider di consigliarne uno. Esegui questo programma per tentare di ripristinare gli indirizzi email nel tuo client server-based o POP3 che hai eliminato per errore.
Passo 2
Contatta il supporto tecnico per la tua email web-based o gratuita se hai eliminato contatti per errore. Dovrebbero essere in grado di ripristinare il tuo account allo stato precedente all'eliminazione.
Passo 3
Esamina la cartella Posta inviata, la Posta in arrivo e i messaggi salvati per recuperare indirizzi da salvare in una nuova cartella contatti, se non riesci a ripristinare quella vecchia.
Persi per inattività
Passo 1
Ripristina la lista indirizzi email accedendo o registrandoti nuovamente con lo stesso indirizzo sul tuo sito di email gratuito.
Passo 2
Accedi al tuo account.
Passo 3
Usa la funzione help desk nel tuo account gratuito per accedere al supporto tecnico. Spiega perché non hai controllato l'email per più di 30 giorni, o se ritieni di averlo fatto entro quel termine e i contatti sono stati comunque eliminati. Potrebbero essere in grado di ripristinarli per te.
Suggerimento
La maggior parte dei siti gratuiti, come Hotmail, MSN e Yahoo!, elimina email e informazioni di contatto dopo 30 giorni e non accetta scuse. Potresti non avere speranze se è il tuo caso.