Come ripristinare un computer Dell alle impostazioni di fabbrica
Dovresti essere in grado di ripristinare la maggior parte dei modelli Dell Latitude alle impostazioni di fabbrica usando la partizione Factory Image Restore di Dell e l'applicazione Backup and Recovery.
Utilizzo di Factory Image Restore
Passaggio 1: Eseguire il backup dei dati personali
Eseguire il backup di tutti i dati che si desidera salvare. Indipendentemente dal modello Latitude o dal sistema operativo in esecuzione, i dati personali e le impostazioni verranno eliminati durante il processo di ripristino.
Passaggio 2: Rimuovere le periferiche
Spegnere e scollegare tutti i dispositivi periferici eccetto monitor, mouse e tastiera. Collegare l'alimentatore al Latitude.
Passaggio 3: Aprire le opzioni di avvio
Avviare il computer e premere il tasto F8 più volte quando appare il logo Dell. Questo apre il menu opzioni di avvio avanzate.
Passaggio 4: Ripristinare il PC
Selezionare Ripristina il computer usando i tasti freccia, poi premere Invio. Dal menu Opzioni di ripristino sistema, selezionare un layout tastiera, fare clic su Avanti, e poi accedere come utente locale o amministratore.
Passaggio 5: Selezionare Dell Factory Tools
Selezionare Dell Factory Tools e poi Dell Factory Image Restore se richiesto dalla configurazione del computer. Alcuni modelli andranno direttamente all'opzione Avanti per aprire il menu Conferma eliminazione dati.
Passaggio 6: Ripristinare il sistema
Selezionare la casella per Sì, riformatta disco rigido e ripristina software di sistema alle condizioni di fabbrica e fare clic su Avanti. Il processo di ripristino inizia e dà un messaggio al completamento. Fare clic su Fine per riavviare il computer. Ripristinare dati e file se si sta recuperando il portatile per uso personale.
Suggerimento
- Se stai ripristinando un Latitude con Windows 8, accedi a Dell Backup and Recovery premendo e tenendo premuto il tasto Maiusc quando selezioni Riavvia dalle opzioni di spegnimento. Scegli Risoluzione problemi, poi Dell Backup and Recovery. Quando il computer riavvia, clicca Avanti, che esegue Smart Repair, poi clicca Avanti di nuovo per scegliere il file di backup da usare. Seguire le istruzioni su schermo per finire il ripristino. A differenza delle versioni precedenti, avrai l'opzione di fare backup dei dati personali come parte della procedura.
- Usare Ctrl-F11 per vecchi sistemi operativi, se il tasto F8 non apre il menu opzioni di avvio avanzate.
Utilizzo dei supporti di ripristino di fabbrica
Quando il disco rigido fallisce, la partizione di ripristino del sistema potrebbe non essere più accessibile. I supporti di ripristino di fabbrica permettono di ripristinare i valori predefiniti dopo la riformattazione o sostituzione del disco rigido.
Passaggio 1: Inserire il disco di ripristino
Assicurarsi che il Latitude sia collegato all'alimentatore e non funzioni solo a batteria. Inserire un disco di ripristino nell'unità ottica o una chiavetta USB di ripristino in una porta USB.
Passaggio 2: Selezionare le opzioni di avvio
Accendere il computer e premere il tasto F12 più volte quando appare il logo Dell. Selezionare la posizione del supporto di backup. Potresti essere invitato a premere un tasto per avviare da CD o DVD.
Passaggio 3: Eseguire l'app di ripristino
L'applicazione Dell backup and recovery si apre. Fare clic su Avanti per procedere alla diagnostica disco e cliccare Avanti al completamento. L'applicazione esegue Smart Repair. Fare clic su Avanti di nuovo al completamento. Smart Repair tenterà un ripristino istantaneo se non vengono trovati problemi. Se il ripristino istantaneo ha successo, ti verrà chiesto di riavviare il computer.
Passaggio 4: Eseguire il reset di fabbrica
Selezionare Ripristino fabbrica dalla schermata Opzioni avanzate. L'applicazione presenta l'opportunità di fare backup di dati e impostazioni. Fare clic su Avanti per eseguire un backup o premere Ignora per procedere senza. Il processo di ripristino inizia dopo una di queste opzioni, procedendo al completamento prima di chiedere di riavviare il Latitude. Finire il ripristino del computer usando Windows quando il computer riavvia.
Suggerimento
Dell usa una partizione di ripristino sui dischi rigidi dei modelli Latitude come fonte dati per il processo di ripristino. Se hai eliminato o modificato questa partizione, potresti dover usare istruzioni generiche per recuperare il tuo portatile.