Come trasferire Norton Anti-Virus su un nuovo computer
Se hai sostituito il tuo vecchio computer o ne hai acquistato un secondo e vuoi proteggere le tue informazioni personali e i dati importanti, trasferisci la licenza Norton dal vecchio PC al nuovo o acquista una nuova licenza Norton. Per trasferire la vecchia licenza al tuo nuovo prodotto Norton AntiVirus 2014, devi prima rimuovere la licenza dal vecchio PC. Puoi poi scaricare e installare il prodotto dal tuo account Norton; il prodotto si attiva automaticamente sul nuovo PC.
Trasferisci la licenza
Passaggio 1
Apri la pagina Abbonamenti Norton (link in Risorse) e accedi al tuo account usando l'email e la password che hai fornito quando hai acquistato la licenza o attivato il prodotto.
Passaggio 2
Seleziona il prodotto "Norton AntiVirus" dalla sezione Servizi e poi clicca l'icona del cestino accanto al nome del vecchio computer nella sezione Gestisci le mie installazioni per rimuovere la licenza dal vecchio PC.
Passaggio 3
Clicca il pulsante "Scarica" e poi clicca il pulsante "Accetta e scarica" per scaricare il programma di installazione, circa 200 MB, sul tuo nuovo computer.
Passaggio 4
Salva il file sul disco rigido e fai doppio clic per avviare la procedura guidata di installazione. Se stai usando Internet Explorer, clicca il pulsante "Esegui" per avviare immediatamente la procedura guidata.
Passaggio 5
Clicca "Accetta e installa" per installare Norton AntiVirus 2014 sul nuovo computer. Il processo di solito richiede meno di un minuto, e il prodotto viene attivato automaticamente.
Acquista una nuova licenza
Passaggio 1
Apri la pagina "Norton AntiVirus 2014" (link in Risorse), seleziona il tipo di licenza che vuoi acquistare e poi clicca il pulsante "Acquista ora". Puoi acquistare una licenza per uno, due o tre anni, e la licenza può attivare Norton AntiVirus 2014 su un singolo computer. Acquista diverse licenze se devi attivare il prodotto su più dispositivi. Se hai acquistato un CD o DVD Norton, la chiave prodotto è stampata su una scheda o adesivo dentro la scatola.
Passaggio 2
Deseleziona la casella "Sì, rinnova il mio abbonamento automaticamente" per impedire a Norton di rinnovare l'abbonamento automaticamente ogni volta che la licenza scade, poi clicca per confermare. Se vuoi questa opzione, continua semplicemente.
Passaggio 3
Clicca "Continua verso checkout sicuro", fornisci le informazioni richieste e completa l'acquisto, a quel punto Norton invia la chiave prodotto al tuo indirizzo email. Controlla la cartella spam se non trovi l'email.
Passaggio 4
Scarica una versione di prova di Norton AntiVirus 2014 dalla pagina "Norton AntiVirus - Scarica prova gratuita 30 giorni" (link in Risorse) o dal tuo account Norton, e poi installa il prodotto. Installa il software dal CD o DVD se hai acquistato il prodotto in un negozio al dettaglio locale.
Passaggio 5
Avvia Norton AntiVirus e poi clicca "Rinnova" o "Attiva ora" nella sezione Stato abbonamento. Clicca il link "Ho una chiave o codice da inserire" e digita la chiave prodotto nel campo di testo. Se hai acquistato il prodotto online, apri l'email ricevuta da Norton e trova la chiave prodotto. Se hai acquistato il prodotto in un negozio al dettaglio, trova la chiave prodotto sull'adesivo o scheda dentro la scatola. Clicca "Avanti", segui le istruzioni e clicca "Fine".
Suggerimento
Puoi rimuovere il prodotto Norton AntiVirus 2014 dal vecchio computer dopo aver rimosso la sua licenza.
Se non riesci ad accedere al tuo account Norton, apri "Password dimenticata" (link in Risorse), digita l'indirizzo email e clicca "Continua". Segui le istruzioni nell'email di reset password per reimpostare la password.
Servono almeno 300 MB di spazio su disco disponibile sull'unità di sistema per installare Norton AntiVirus 2014.
Rimuovi altri programmi antivirus prima di tentare di installare Norton AntiVirus 2014. Se la procedura guidata rileva tali programmi, ti chiede di rimuoverli. Anche se puoi installare Norton senza rimuoverli, l'esecuzione di più di un programma antivirus può generare conflitti e lasciare aree del tuo computer vulnerabili.