Come eliminare un file dalla cartella quarantena

Quando il vostro software antivirus rileva un file infetto, non lo elimina automaticamente dal sistema. Lo inserisce in una cartella quarantena per impedirgli di infettare altri file o programmi. Se siete preoccupati di lasciare un file compromesso da un virus sul computer, potete eliminarlo dalla cartella quarantena del vostro antivirus.

Passo 1

Avviate il vostro software antivirus. Sia McAfee che Norton hanno lo stesso processo base per accedere ed eliminare gli elementi in quarantena. Dal menu principale, trovate l'opzione per gestire gli elementi in quarantena.

Passo 2

Esaminate i diversi file elencati nella cartella quarantena. L'antivirus fornisce nome del file, livello di rischio, tipo di virus e stato attuale. Se vedete un file che volete rimuovere, evidenziate il nome dall'elenco.

Passo 3

Visualizzate le azioni disponibili per il file selezionato. Per la maggior parte dei tipi di file, avete l'opzione di eliminare o ripristinare il file infetto. Scegliete "Elimina file" per procedere.

Passo 4

Cliccate "Sì" quando appare la finestra pop-up. È il modo in cui l'antivirus si assicura che vogliate davvero eliminare il file dalla cartella quarantena. Il file verrà inviato al cestino. Svuotate il cestino per eliminare definitivamente il file dal PC.

Suggerimento

Se volete eliminare manualmente i file nella cartella quarantena, potete aprirla dal menu "Risorse del computer" del vostro Windows OS. Aprendo la cartella, vedrete l'elenco dei file in quarantena. Evidenziate il nome del file specifico e fate clic destro. Selezionate "Elimina" dalle opzioni disponibili.