Come Riparare una Porta USB del Portatile

Se dispositivi USB come chiavette, fotocamere digitali o stampanti non funzionano più correttamente quando collegati al portatile, il problema potrebbe essere nel dispositivo o nelle porte USB del computer. Ci sono molti passaggi di risoluzione problemi che potete fare da soli per far funzionare di nuovo la porta correttamente. Potete fare un aggiornamento Windows per vedere se risolve il problema, o potreste dover aggiornare i driver del dispositivo.

Passo 1

Cliccate il menu "Start" di Windows, selezionate "Tutti i programmi" e scegliete "Windows Update". Un aggiornamento Windows a volte risolve problemi dei driver e potrebbe riparare la porta USB.

Passo 2

Collegate il dispositivo USB in una porta USB diversa sul portatile o su un altro computer per assicurarvi che il problema non sia nel dispositivo invece che nella porta. Controllate se il dispositivo ha una linguetta "Solo Scrittura". Spingete quella linguetta in posizione sbloccata se ancora non funziona in un'altra porta.

Passo 3

Se il dispositivo funziona in un altro computer, cliccate "Start" e selezionate "Computer". Collegate un dispositivo alla porta e aspettate per vedere se la porta USB appare nell'elenco delle unità. Cliccate su "Connetti unità di rete" se l'unità non appare. Scegliete una lettera di unità dal menu a tendina e fate doppio clic sulla posizione del dispositivo USB. Cliccate "OK" e provate a usare di nuovo la porta.

Passo 4

Cliccate "Start", selezionate "Pannello di controllo", scegliete "Hardware e Suoni" e scegliete "Gestione Dispositivi" sotto la sezione Dispositivi e Stampanti. Scorrete l'elenco delle opzioni e cliccate il simbolo delta a sinistra della voce "Controller Universal Serial Bus". Fate doppio clic sul nome della porta USB che appare nel nuovo menu. Cliccate la scheda "Driver" e scegliete "Aggiorna Driver". Aspettate che il driver finisca di scaricarsi e tentate di usare di nuovo la porta.

Passo 5

Chiudete la scheda driver e cliccate col tasto destro sul nome della porta USB. Cliccate "Proprietà". Cliccate la scheda "Gestione Alimentazione" e rimuovete il segno di spunta dalla casella "Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia". Scegliete la scheda "Porta Comunicazioni" e scorrete fino alla casella "Risorse". Cliccate il pulsante "Abilita Dispositivo" e cliccate "OK". Tentate di usare di nuovo la porta USB.

Passo 6

Chiudete la scheda Proprietà e cliccate col tasto destro sul nome della porta USB. Cliccate "Disinstalla". Riavviate il portatile e collegate un dispositivo alla porta USB. Aspettate che appaia una nuova finestra e seguite le istruzioni a schermo per reinstallare il software della porta USB.

Passo 7

Riavviate il computer e premete il tasto "F1" una volta che appare il nome del produttore sullo schermo. Scorrete l'elenco delle opzioni che appaiono ed evidenziate l'opzione "Avanzate". Premete "Invio" e poi scorrete giù e premete "Invio" su "Supporto USB". Premete "F10" per salvare le impostazioni e finire il caricamento del sistema operativo.

Passo 8

Aprite il browser web se il portatile esegue Windows XP. Andate sul sito Microsoft e scaricate e installate il driver Windows XP USB 2.0 (vedi Risorse). Riavviate il computer e provate a usare di nuovo la porta USB.

Suggerimento

Se la porta USB non funziona ancora dopo aver completato i passaggi di risoluzione problemi, c'è un problema fisico con la porta che richiederà la sostituzione della scheda madre.