Come reinstallare i driver della stampante

I driver che gestiscono le stampanti vanno spesso in errore. Risolvere il problema non è difficile, se sai cosa fare. Disinstallando e/o reinstallando i driver della stampante, puoi tornare a lavorare.

Passo 1

Clicca su "Start" in basso a sinistra dello schermo dal desktop. Assicurati che tutti i programmi siano chiusi.

Passo 2

Fai clic destro su "Computer" e seleziona "Proprietà" dal menu a comparsa. Se usi Windows XP, continua al Passo 3. Utenti Windows Vista, procedi al Passo 4.

Passo 3

Utenti XP, clicca sulla scheda "Hardware" nella finestra Proprietà. Nella parte superiore della finestra successiva dovresti vedere un pulsante che dice "Gestione periferiche". Cliccalo e continua al Passo 5.

Passo 4

Utenti Vista, clicca "Gestione periferiche" in alto a sinistra nella barra laterale della finestra Informazioni di sistema. Verrai probabilmente invitato da Vista a continuare o annullare. Clicca "Continua".

Passo 5

Individua le tue stampanti dall'elenco delle sezioni hardware espandibili nella finestra Gestione periferiche. Generalmente si trovano nella sezione hardware compatibile IEEE. Se la sezione IEEE non è espansa, cliccaci sopra per espanderla. Potrebbe esserci più di una di queste sezioni. Dovrai individuare ognuna. Vedi l'immagine qui come riferimento. Se c'è un triangolo giallo con un punto esclamativo accanto a quello che sembra essere il driver della tua stampante, salta al Passo 8. Se no, continua con il Passo 6.

Passo 6

Fai clic destro su una qualsiasi istanza del driver della tua stampante. Seleziona "Proprietà" dal menu a comparsa.

Passo 7

Seleziona la scheda "Driver" in alto nella finestra Proprietà. Individua il pulsante "Disinstalla" nella parte inferiore della finestra e selezionalo. Quando richiesto, clicca "OK" per continuare. Questo garantirà che il tuo driver venga disinstallato. Torna alla finestra Gestione periferiche.

Passo 8

Fai clic destro sull'istanza della tua stampante dalla finestra Gestione periferiche. Ora dovrebbe avere un triangolo giallo con un punto esclamativo accanto. Seleziona "Aggiorna driver" dal menu a comparsa.

Passo 9

Seleziona "Sì, solo questa volta" quando la procedura guidata di aggiornamento hardware ti chiede come aggiornare il driver. Questo richiederà una connessione Internet. Clicca "Avanti". Seleziona "Installa il software automaticamente" e clicca "Avanti". Questo cercherà automaticamente in Internet il driver più aggiornato per la tua stampante e lo installerà. Se si installa correttamente, il triangolo giallo dovrebbe sparire e puoi ripetere questi passaggi per qualsiasi altra istanza necessaria. Se non installa automaticamente il tuo driver, continua al Passo 10.

Passo 10

Cerca online la marca e il modello della tua stampante con il tuo solito motore di ricerca. Assicurati di includere la parola "driver". Trova un sito con un download per il driver più aggiornato per la tua stampante. Dovrebbe essere dal sito del produttore, ma puoi scaricare da qualsiasi posizione affidabile. Salvalo sul desktop e segui i passaggi per disinstallare il driver problematico se necessario.

Passo 11

Chiudi tutto e fai doppio clic sull'icona del driver sul desktop. Per installare, puoi semplicemente premere "Invio" attraverso le richieste. Non hai bisogno di modificare i valori predefiniti di installazione. Una volta terminata l'installazione, i tuoi nuovi driver sono in funzione.

Suggerimento

Mantieni i driver aggiornati per hardware e servizi su una chiavetta USB per un'installazione facile e veloce quando necessario.

Avvertenza

Alcuni driver della stampante sono disponibili solo come parte di un pacchetto software, e quindi dovrai scaricare il software dal produttore e seguire le sue istruzioni di installazione.