Come attivare e disattivare le conferme di lettura di Outlook

Hai lavorato per un'ora sull'e-mail perfetta per un cliente o un collega solo per scoprire che non l'ha mai ricevuta? O sai che hai inviato un'e-mail, ma qualcuno afferma di non aver ricevuto. Outlook fornisce le conferme di lettura come strumento per tenere traccia dei messaggi inviati. Puoi attivare le conferme di lettura per tutte le tue e-mail o per alcuni messaggi importanti. Quando la persona riceve il messaggio di posta elettronica e lo visualizza, Outlook gli chiede di inviare una conferma di lettura.

Passaggio 1

Apri Outlook facendo clic sull'icona del desktop. Apri il menu "Strumenti" e fai clic su "Opzioni". Fai clic su "Opzioni e-mail" nella scheda "Preferenze".

Passaggio 2

Fai clic sul pulsante "Opzioni di monitoraggio" nella sezione "Gestione dei messaggi". Fai clic sull'opzione "Leggi ricevuta" o "Ricevuta di consegna" in "Per tutti i messaggi che invio, richiesta". Una "Ricevuta di consegna" ti restituisce automaticamente un messaggio che la consegna è avvenuta. Considerando che l'utente deve accettare di rispondere a una "Conferma di lettura".

Passaggio 3

Fare clic su "OK" per applicare le modifiche e chiudere la finestra. Per inviare queste richieste con un'unica email, fai clic sul pulsante "Opzioni" nella finestra di composizione. Fai clic sulla casella di controllo "Leggi ricevuta" o "Ricevuta di consegna".

Avviso

Le ricevute di consegna funzionano solo con Microsoft Exchange Server.