Come eseguire un hard reset sul laptop
Un hard reset è generalmente l'ultima risorsa per far funzionare di nuovo il computer quando non risponde a nessun altro input. Per eseguire un hard reset sul computer, dovrai spegnerlo fisicamente tagliando l'alimentazione e poi riaccenderlo ricollegando l'alimentazione e riavviando la macchina. Su un computer desktop, spegni l'alimentatore o scollega l'unità stessa, poi riavvia la macchina normalmente. Con un laptop, specialmente uno con batteria non rimovibile, il processo è leggermente più complicato.
Perché fare un reset?
Ci sono diverse ragioni per cui potrebbe essere necessario un hard reset. Se lo schermo si blocca e non puoi usare nessun controllo da tastiera o mouse, un hard reset è l'unica alternativa. Se periferiche come stampante, modem, router o altro hardware esterno danno un messaggio "non risponde", un hard reset potrebbe risolvere il problema. Se il computer si blocca durante l'avvio di Windows e mostra uno schermo nero con un cursore lampeggiante nell'angolo in alto a sinistra, probabilmente devi provare un hard reset. Anche se un hard reset potrebbe non risolvere il problema in tutte le situazioni, dovrebbe essere in cima alla tua lista di procedure quando si verifica uno dei casi sopra.
Procedura con batteria rimovibile
Quando un hard reset diventa necessario, scollega qualsiasi fonte di alimentazione esterna e rimuovi la batteria. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione o "Start" per cinque-dieci secondi per rilasciare qualsiasi carica elettrica residua immagazzinata nei circuiti della macchina. Ricollega l'alimentazione esterna senza reinstallare la batteria. Premi il pulsante di accensione o "Start" come faresti normalmente per avviare il laptop. Quando appare la schermata di avviso di Windows che dice che Windows non è stato spento normalmente, seleziona la finestra di dialogo "Avvia Windows normalmente" se non è già evidenziata. Windows dovrebbe avviarsi e il tuo laptop dovrebbe funzionare come al solito. Ricollega la batteria dopo che l'hard reset ha avuto successo.
Procedura senza batteria rimovibile
Scollega tutte le connessioni come alimentazione, stampante, storage e altre periferiche dal tuo laptop. Se il tuo laptop ha una batteria non rimovibile, fissa o sigillata, consulta la pagina web del produttore per trovare la combinazione di tasti che scarica qualsiasi carica elettrica residua. Sulla maggior parte dei modelli, premi e tieni premuto il pulsante "Start" o di accensione per dieci secondi per eseguire questo compito; alcune macchine richiedono che un secondo tasto venga premuto simultaneamente per completare lo scarico. Ricollega l'alimentazione esterna. Premi il pulsante di accensione o "Start" come faresti normalmente per avviare il laptop. Quando appare la schermata di avviso di Windows che dice che Windows non è stato spento normalmente, seleziona la finestra di dialogo "Avvia Windows normalmente" se non è già evidenziata. Windows dovrebbe avviarsi e il tuo laptop dovrebbe funzionare come al solito.
Possibili cause
Il tuo laptop potrebbe bloccarsi per diverse cause; esegui alcuni test per cercare di determinare la causa. Esegui una scansione con software antivirus per controllare infezioni da virus o malware. Prova a eseguire una scansione diagnostica completa e genera un report nel menu degli strumenti di sistema avanzati di Windows. Controlla aggiornamenti software e BIOS. Esegui il test della memoria di sistema. Controlla le periferiche per guasti collegandole una alla volta e riavviando il laptop. Se il sistema si blocca immediatamente o poco dopo l'installazione della periferica, ripara o sostituisci il componente difettoso. Se il tuo laptop richiede un hard reset regolarmente, prova a reinstallare il sistema operativo e il software di sistema. Gli hard reset non danneggiano l'hardware del laptop ma potrebbero eventualmente influire sulle prestazioni del sistema operativo o del software di sistema.