Nessun audio dal sistema surround Bose
Se uno o tutti gli altoparlanti del tuo sistema surround Bose non producono suono, non significa necessariamente che siano difettosi. Ci sono diverse cause possibili, spesso problemi semplici come cavi allentati. Puoi risolvere il problema da solo e non richiede molto tempo.
Audio dagli altoparlanti anteriori ma non da quelli posteriori
Passaggio 1
Verifica che gli altoparlanti posteriori non si siano scollegati. Il cavo dell'altoparlante deve essere inserito nella porta corrispondente sul retro del ricevitore Bose. Assicurati che l'altoparlante posteriore sinistro non sia collegato alla porta destra e viceversa.
Passaggio 2
Controlla la funzione Audio sul tuo sistema Bose e assicurati che sia impostata su "Surround Sound" o "Home Theater". È possibile che non averla impostata su questa modalità causi l'uscita audio solo dagli altoparlanti anteriori. Sul telecomando Bose dovrebbe esserci un pulsante che attiva la modalità surround.
Passaggio 3
Controlla le specifiche audio del programma che stai guardando. Se stai guardando un DVD, premi il pulsante "Audio" sul telecomando del DVD. Se è impostato su Audio 2.0, non riprodurrà in vero surround sound. Ecco perché solo gli altoparlanti anteriori producono audio. Se possibile, cambia l'impostazione audio su surround 5.1. Se il tuo DVD non ha l'audio 5.1 disponibile (la maggior parte ce l'ha, soprattutto quelli più recenti), non potrai guardare il DVD in surround sound. Se stai guardando un programma TV, all'inizio appare solitamente una didascalia che indica la disponibilità in surround sound. Se non appare alcuna didascalia e hai provato tutti i metodi sopra, puoi assumere che il programma non sia trasmesso in surround sound.
Nessun audio da alcun altoparlante
Passaggio 1
Assicurati che tutti gli altoparlanti siano collegati dove devono essere. Le porte per ogni altoparlante dovrebbero essere etichettate di conseguenza: right per destra, left per sinistra, center per centro, ecc. Se necessario, muovi alcuni cavi e fili per assicurarti che non ci sia un corto circuito. In tal caso, il cavo, il filo o l'altoparlante stesso potrebbero dover essere sostituiti. Non è necessario controllare le fonti di alimentazione o le spine del ricevitore Bose, perché se non è collegato correttamente il sistema non si accende. Questo presuppone che il ricevitore sia acceso ma nessun suono esca dagli altoparlanti.
Passaggio 2
Controlla la sorgente "Input" sul tuo TV. La maggior parte dei TV ha generalmente una funzione "Input 1" e "Input 2". In genere Input 1 è riservato per collegamenti component o HDMI, mentre Input 2 è tipicamente per collegamenti AV compositi standard. Il tuo sistema surround Bose funzionerà attraverso uno di questi; dipende dal tipo di collegamenti che usi per il TV o il lettore DVD. Dovrebbe comparire "Input 1 (Surround)" o "Input 2 (Surround)" per il tuo sistema Bose.
Passaggio 3
Metti in muto il TV o abbassa completamente il volume. Se hai audio da altre fonti esterne (come un decoder via cavo), abbassa anche quelli. Se il volume del TV o del decoder è troppo alto, può ingannare l'udito e far sembrare che nessun suono provenga dagli altoparlanti.
Suggerimento
Se c'è audio dagli altoparlanti posteriori ma non da quelli anteriori, allora gli anteriori probabilmente non sono collegati correttamente. Di nuovo, assicurati che l'altoparlante destro sia inserito nella porta etichettata "Right" e così via. Se nessuno dei suggerimenti sopra risolve il problema, contatta l'assistenza clienti Bose.