Garanzia Spruzzatore Rubinetto Cucina Moen: Limitata a Vita (Proprietario Originale)
Sì. La **Garanzia Limitata a Vita** di Moen copre lo spruzzatore estraibile/ribbassabile (bastone, tubo, meccanismo di aggancio) per l'acquirente originale nella propria casa.
Cosa è Coperto
- Difetti di **materiali e lavorazione**
- Testina spruzzatore (accumulo minerale, guasto deviatore, pulsante bloccato)
- Tubo (pieghe, perdita al fermaglio, molla di ritrazione)
- Peso/magnete di aggancio (mancato ritraimento)
- Finitura: a vita (ossidazione, sfogliatura, corrosione)
Cosa NON è Coperto
- **Usura normale** (perdita flessibilità tubo, sensazione tattile pulsante)
- **Uso improprio/abuso** (detergenti chimici, tirare il tubo, danni da impatto)
- **Errori di installazione** (filettatura incrociata, serraggio eccessivo, guarnizioni mancanti)
- **Danni da qualità dell'acqua** (durezza estrema, cloramini, sedimenti pozzo)
- **Uso commerciale** (ridotto a 5 anni)
- **Manodopera** (onorari idraulico) — solo parti
- **Successivi proprietari** — garanzia non trasferibile
Processo di Reclamo
- Identifica il modello: **Numero di serie** sulla scatola / sotto il lavello / sito web Moen
- Chiama **1-800-BUY-MOEN (1-800-289-6636)** o chatta su moen.com/support
- Descrivi il problema + fornisci prova d'acquisto (scontrino, estratto conto carta di credito, documenti di rogito)
- Moen spedisce il pezzo di ricambio (testina spruzzatore, tubo, cartuccia) **gratis**
- Auto-installazione (istruzioni incluse) o idraulico a tue spese
Riparazioni Comuni Spruzzatore (Fai-da-Te Prima)
- Getto debole / flusso deviato: Pulisci la griglia dell'aeratore (ammolla in aceto 30 min)
- Non si ritrae: Controlla il tubo sotto il lavello per pieghe; assicurati che il peso scorra liberamente
- Perdita alla connessione: Stringi il dado di accoppiamento 1/4 di giro; sostituisci l'O-ring
- Pulsante bloccato: Grasso siliconico (alimentare) sull'attuatore
Consiglio Pro
Registra il prodotto su **moen.com/register** — estende la garanzia della finitura, accelera i reclami, notifiche richiami.