Come scegliere un'azienda HVAC: non trascurate la reputazione

Se attualmente usate un'azienda HVAC con cui non siete soddisfatti, purtroppo probabilmente avete conoscenza diretta di un servizio inaccettabile o insoddisfazione per il vostro sistema di controllo climatico.

State tranquilli, non deve essere per forza così. Non tutte le aziende HVAC sono uguali e potete scegliere un'azienda che fornisca un servizio di prima classe e installi apparecchiature di qualità per soddisfare le vostre esigenze. Vediamo come scegliere un'azienda HVAC che possa fornirvi i servizi che meritate.

Come scegliere un'azienda HVAC: resistete alla tentazione di basare la scelta solo su una ricerca online

Vivendo in un mondo istantaneo con informazioni a portata di mano, molti fanno acquisti scegliendo il primo prodotto che compare in una ricerca online. Mentre a volte i consumatori hanno fortuna con quell'approccio, volete davvero affidare un investimento così grande a una revisione superficiale senza un controllo più approfondito della reputazione di un'azienda? Secondo il Dipartimento del Lavoro USA, c'erano circa 274.680 meccanici e installatori di riscaldamento, condizionamento e refrigerazione negli USA nel 2015. Ecco alcune misure per assicurarvi di ottenere un'azienda HVAC di prima categoria.

Le 3 R – Affidabilità, Referenze e Raccomandazioni

Ottenere referenze da fonti affidabili è critico quando state deliberando su come scegliere un'azienda HVAC. Certamente vorrete parlare con i clienti dell'azienda HVAC prospettica, ma dovete assicurarvi che le referenze che forniscono vi diano informazioni utili per la vostra valutazione. Quando cercate raccomandazioni, controllate che tipo di lavoro ha svolto l'azienda HVAC per vedere quanto è rilevante per il vostro progetto.

Parlare con altre aziende di property management o imprenditori è consigliabile quando riflettete su come scegliere un'azienda HVAC. Controllate con amici che hanno esperienza con installatori HVAC commerciali. Un'azienda HVAC a NYC con una grande base clienti consolidata probabilmente ha anche una forte reputazione.

Esaminate valutazioni online credibili. Ogni anno, il Better Business Bureau è inondato di richieste e lamentele contro aziende di servizi HVAC. Controllate con il Better Business Bureau per assicurarvi che non ci siano un gran numero di lamentele contro il vostro potenziale installatore e verificate se le lamentele sono state risolte.

Scoprite di più sul cambio di fornitore HVAC:
Contract Confidence: Transitioning to a New HVAC Service Provider.

Visibilità

Oltre alla "V" per ventilazione in HVAC, c'è un'altra importante "V" quando decidete come scegliere un'azienda HVAC.

Visibilità è un altro fattore significativo da considerare quando valutate come scegliere un'azienda HVAC. Vedete i camion dell'azienda regolarmente nel vostro quartiere? Se sì, è un buon segno che l'azienda ha esperienza lavorando con aziende locali e ha personale adeguato nella vostra area per servire le vostre esigenze. Indica anche che riceverete un tempo di risposta rapido durante un'emergenza.

Aspetto

Quando ponderate come scegliere un'azienda HVAC, fate attenzione all'aspetto.

Cercate un'azienda con tecnici che trasmettono un aspetto professionale incluse uniformi ordinate, badge identificativi, logo familiare e camion ben tenuti. Se un'azienda cura la sua immagine pubblica, è un segnale che assume personale affidabile e degno di fiducia. Dovreste sentirvi liberi di chiedere se l'azienda effettua controlli sui precedenti dei dipendenti.

Inoltre, assicuratevi che l'azienda che assumete abbia un ufficio o un'officina che potete visitare. È un'indicazione che non è un business improvvisato e un'azienda che intende restare in attività.

Formazione

Le credenziali di formazione sono critiche quando contemplate come scegliere un'azienda HVAC.

Se chiamate il vostro installatore attuale troppo frequentemente per riparazioni, il problema potrebbe risiedere nei tecnici dell'azienda. Possibilmente, non ricevono formazione continua, il che potrebbe impedire la loro capacità di diagnosticare correttamente i vostri problemi HVAC. La riparazione HVAC sta diventando più complicata man mano che sempre più fornitori passano a tecnologia proprietaria.

Anche se una licenza specifica non è legalmente richiesta a New York per la riparazione HVAC, cercate un'azienda che tenga abbastanza al suo impegno per la professionalità da richiedere ai dipendenti di ottenere certificazioni di settore HVAC. Quando considerate come scegliere un'azienda HVAC, verificate se i tecnici impiegati hanno ottenuto certificazioni.

Queste certificazioni includono la certificazione MSCA (Mechanical Service Contractors of America) STAR; la certificazione North American Technical Excellence e la certificazione EPA 608.

Altri do's e don'ts quando valutate come scegliere un'azienda HVAC

FARE:

• Chiedete prova che il vostro installatore ha un'assicurazione adeguata in caso di danni alla proprietà.
• Chiedete un preventivo scritto dettagliato prima che il lavoro HVAC vada avanti.
• Verificate certificazioni e iscrizioni a organizzazioni professionali HVAC.
• Chiedete preventivi agli installatori, ma diffidate di chi presenta un preventivo di gran lunga inferiore agli altri. Assicuratevi di confrontare mele con mele e arance con arance. Scoprite di più sulla scelta di un fornitore basata sul prezzo: Contratti di servizio HVAC: Controllare tempo, qualità e costi
• Pensateci due volte su un installatore che vi scoraggia dalla tecnologia più recente. Aziende meno qualificate potrebbero non tenere i dipendenti aggiornati con la formazione.

NON FARE:

• Non assumete un'azienda HVAC che vi dà un preventivo telefonico senza sopralluogo.
• Non restate con un installatore HVAC che non valuta correttamente i vostri problemi di comfort.
• Non continuate con un installatore che ha bisogno di visite ripetute per lo stesso problema o impiega troppo tempo per ottenere parti.
• Non rimanete con un installatore che manca o è regolarmente in ritardo agli appuntamenti.
• Non restate con un installatore che non completa la manutenzione di routine se avete un contratto di manutenzione preventiva.

Come potete vedere, ci sono molte cose da considerare quando state valutando come scegliere un'azienda HVAC. Non è un conforto sapere che c'è un servizio HVAC locale che può eguagliare le qualifiche che vi aspettereste da un installatore di prima classe e può soddisfare tutte le vostre esigenze HVAC?

Arista Air serve esigenze HVAC commerciali e residenziali nell'area di NYC da più di 60 anni e questa longevità è un fattore importante quando si contempla come scegliere un'azienda HVAC. I tecnici di Arista sono certificati MSCA STAR, che è uno dei programmi di certificazione più rigorosi e altamente considerati.

Scoprite di più sulla verifica delle qualifiche: Il vostro parrucchiere ha più licenze del vostro fornitore HVAC NYC

Arista non si ferma alla certificazione dei tecnici. I suoi tecnici partecipano anche a un programma curricolare di 3 mesi all'anno. Per 2-3 ore a settimana, frequentano lezioni nel centro di formazione di Arista. A queste lezioni si trattano competenze elettriche, tubazioni, nuova tecnologia, competenze di servizio clienti e una varietà di altri argomenti e questa formazione continua è importante da considerare quando pensate a come scegliere un'azienda HVAC.

Arista prende la formazione così sul serio che fornisce regolarmente workshop che i tecnici possono frequentare in base ai loro interessi. I progressi dei tecnici sono monitorati attraverso l'uso di Smartboard e software interattivo. Se avete iniziato il processo di come scegliere un'azienda HVAC, non ha senso andare con un'azienda che fa della formazione una priorità? Arista può gestire tutte le vostre esigenze HVAC in modo efficiente e serve tutti i suoi clienti con grande cura e orgoglio.

Scoprite di più: Riparazione HVAC a NYC: Il vostro tecnico riceve abbastanza formazione?