Come scegliere l'azienda HVAC giusta per soddisfare le tue esigenze
Quando si tratta di mantenere l'impianto di climatizzazione e riscaldamento di casa, avere il partner giusto fa la differenza. In generale, le aziende HVAC hanno diversi modi per distinguersi nel mercato. Alcuni prosperano facendo molta pubblicità e concentrandosi sulle vendite in volume. Altri danno la priorità a relazioni durature e significative, in modo che possano dare la priorità a un servizio personalizzato e di qualità. Entrambi i tipi di aziende possono installare, riparare e mantenere il tuo condizionatore e riscaldamento, ma quali sono i compromessi e quale tipo di azienda dovresti scegliere?
Che aspetto ha davvero l'attenzione personalizzata
Se stai cercando un servizio di tipo concierge, un'azienda più piccola a conduzione familiare potrebbe essere la strada da percorrere. Fai in modo che ascoltino davvero quali sono i tuoi bisogni e desideri. Probabilmente non parlerai con un rappresentante di vendita; parlerai con il proprietario, che installa e ripara le apparecchiature e gestisce l'attività. Riceverai la loro attenzione personale e il parere di esperti su come risparmiare denaro, come scegliere apparecchiature ad alta efficienza, in quali tecnologie investire e quali evitare e come decidere se riparare o acquistare nuove apparecchiature. Possono aiutarti a navigare tra le opzioni di garanzia, presentando la garanzia dell'attrezzatura del produttore e anche la garanzia estesa sul lavoro opzionale. Potrebbe volerci più tempo, ma questo tipo di servizio personalizzato mira a soddisfare le tue esigenze presentando le opzioni e fornendoti le informazioni di cui hai bisogno in modo che tu possa prendere una decisione informata su cosa vorresti fare. Se stai parlando con un'azienda e sembra invadente o consiglia sempre la sostituzione, potrebbe guardare più alle loro quote di vendita piuttosto che al tuo portafoglio.
Perché le citazioni telefoniche sono rischiose
Le aziende HVAC che operano su commissione o fanno affidamento su vendite in volume consigliano quasi sempre la sostituzione. Lo fanno perché è la soluzione più semplice tra i punti A e B. Non è sempre la soluzione migliore per il cliente, non è quasi mai la più economica e può anche essere meno ecologica e dispendiosa. D'altra parte, le aziende più piccole amano prendersi il tempo necessario per scoprire prima quali sono le proprie esigenze. Hai bisogno di una nuova attrezzatura o può essere riparata? Il tuo impianto di climatizzazione è dimensionato correttamente? Stai riscontrando problemi persistenti di comfort in alcune aree della tua casa? Quanto tempo starai a casa tua? Affitti o possiedi? Le risposte a queste domande possono portare le aziende HVAC a offrire soluzioni diverse.
Se la nuova attrezzatura è la decisione, ci piace fornire un preventivo completo e interattivo con più opzioni tra cui foto e numero di modello dell'attrezzatura, valutazioni di efficienza energetica, informazioni sulla garanzia e collegamenti ipertestuali alla pagina delle specifiche del produttore. In questo modo i clienti hanno il tempo di considerare le opzioni, guardare più informazioni online, porre le domande che emergono e non sentirsi sotto pressione. Il momento migliore per farlo è in bassa stagione, quando il clima è più fresco.
Fai attenzione alle offerte generiche di altre aziende che non specificano i dettagli e controllano le offerte che altre aziende potrebbero farti per telefono. Nel corso degli anni, abbiamo sentito storie di clienti sulle tattiche "bait-and-switch". I clienti ci hanno detto che pensavano di ricevere apparecchiature di livello medio o premium, ma invece hanno ricevuto apparecchiature di livello base. Un preventivo completo può aiutare a rendere trasparente l'intero processo, ma normalmente non può essere fatto per telefono. Ci piace visitare la casa e con il proprietario della casa e vedere l'attrezzatura per assicurarci che il sistema HVAC che specifichiamo sia adatto al lavoro. Alla fine, rende la transazione più fluida.
Partnership che durano
Le aziende più piccole prosperano grazie a relazioni a lungo termine. Questo è il motivo per cui vale la pena istruire i clienti, ascoltare ciò di cui hanno bisogno, educarli sulle scelte e quindi lasciare che decidano quali opzioni di apparecchiature HVAC funzioneranno meglio per la loro situazione e il loro budget. La società che scegli dovrebbe essere in grado di dirti se opera su commissione o se offre prezzi forfettari. Coloro che operano su commissione saranno incentivati a dare la priorità alle vendite. Sapere che in anticipo può essere utile. Il prezzo forfettario si riferisce invece a prezzi basati su tariffe nazionali. Semplifica il prezzo di un'installazione o di una riparazione e incentiva l'efficienza. Terry's A/C and Heating, che è un'azienda più piccola a conduzione familiare, desidera mantenere i propri clienti per tutta la vita, motivo per cui ci dedichiamo a garantire la longevità del tuo sistema HVAC sia che si tratti di installare, riparare o fornire manutenzione.
Chiamaci per un preventivo o un consiglio
Se vivi nella parte occidentale di Houston, Sugar Land, Katy o Richmond e stai cercando un partner HVAC a lungo termine, chiama Rob Terry di Terry's A/C and Heating al 281-495-7830 forte> . Un rivenditore autorizzato dalla fabbrica di Carrier e un'azienda a conduzione familiare, abbiamo servito più generazioni di famiglie nell'area di Houston per mantenerle a proprio agio tutto l'anno. Scopri come siamo diversi dalle altre aziende e cosa dicono i nostri clienti del nostro servizio. Diamo il benvenuto ai tuoi referral e saremmo onorati di guadagnare il tuo business.