Il suono e l'immagine non corrispondono al mio DVR DirecTV

DVR come quelli forniti da DirecTV consentono ai telespettatori di mettere in pausa, riavvolgere e registrare la programmazione TV. Imposta i programmi che altrimenti mancherebbero per registrare e salvarne una copia digitale sul disco rigido integrato del DVR per guardarli al più presto. Quando si utilizza il DVR DirecTV, è possibile che si verifichino occasionalmente alcuni problemi tecnici intermittenti come registrazioni di immagini e audio, uno schermo vuoto sulla riproduzione del DVR e l'audio non sincronizzato con il video. Il reparto di supporto tecnico di DirecTV può assisterti nella risoluzione di questi problemi, ma spesso possono essere risolti a casa utilizzando alcune procedure di base per la risoluzione dei problemi.

Passaggio 1

Reimpostare il DVR scollegando il cavo di alimentazione per 30 secondi e ricollegandolo. Consentire al DVR di riavviarsi completamente e riprodurre nuovamente la registrazione per verificare eventuali miglioramenti. Un semplice ripristino risolverà molti problemi tecnici che un DVR può riscontrare; se il video e l'audio non sono ancora sincronizzati, è necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi.

Passaggio 2

Sintonizzare il DVR sul canale che era in fase di registrazione quando si sono verificati video e audio non sincronizzati. Se il video e l'audio non sono sincronizzati durante la trasmissione TV in diretta, molto probabilmente il DVR ha semplicemente registrato l'audio e il video non sincronizzati ed è per questo che l'hai notato durante la riproduzione. Se l'audio e il video sono normali durante la trasmissione in diretta, i componenti di registrazione del DVR potrebbero essere difettosi ed è necessario testarli.

Passaggio 3

Registra alcuni minuti di TV in diretta e riproduci la registrazione. Se il video e l'audio sono normali, molto probabilmente il DVR ha registrato problemi di trasmissione intermittente su quel singolo canale. Se l'audio e il video non sono ancora sincronizzati, è probabile che i componenti di registrazione del DVR siano difettosi e potrebbe essere necessario contattare DirecTV per la sostituzione dell'unità.