Come resettare il decoder digitale (power cycling)
Il decoder digitale può bloccarsi o perdere canali per sovraccarico elettrico o interruzioni di corrente. Il reset (power cycling) risolve la maggior parte dei problemi senza tecnico.
Procedura standard
- Spegni il TV. Stacca la spina del decoder per 15 secondi, poi ricollegala. Questo interrompe l'alimentazione e forza il riavvio.
- Attendi il reset. Ci vogliono alcuni minuti: sul display scorrono linee, poi si spegne e riaccende. Quando riappare l'orario, il ciclo è completo.
- Accendi il TV e verifica. Cambia canale, controlla la guida TV e i canali premium.
Alternative se il problema persiste
- Chiama l'assistenza. L'operatore ti guiderà nel power cycling inviando un segnale ("hit") al decoder. Rimane in linea finché non funziona.
- Richiedi un tecnico a domicilio.
- Porta il decoder in un centro assistenza per la sostituzione (il problema potrebbe essere hardware).