DIRECTV "Nessun Segnale": Guida Completa alla Risoluzione dei Problemi
"Nessun Segnale" (spesso errore 771, 775, 721) significa che il tuo ricevitore non riceve dati satellitari. Segui questa sequenza logica.
Soluzioni Rapide (Fai Prima)
- Controlla Ingresso TV: Assicurati che la TV sia sul corretto ingresso HDMI/Component per la box DIRECTV.
- Alimentazione Ricevitore: Luci sul pannello frontale accese? Se no, controlla presa, ciabatta, connessione cavo.
- Riavvia Ricevitore: Scollega cavo di alimentazione → attendi **15 secondi** → ricollega → attendi 5 minuti per l'avvio completo.
Controlli Cavi e Connessioni
- Cavo Satellitare: Stringi **entrambe le estremità** (placca a muro e ricevitore "SAT IN") — stretto a mano + 1/8 di giro con chiave. Controlla pieghe, tagli, corrosione, infiltrazioni d'acqua.
- Inseritore Alimentazione SWiM: Se hai un sistema SWiM (la maggior parte Genie/HR44+), l'**Inseritore Alimentazione** (scatola nera sulla linea coassiale) deve essere collegato e LED verde acceso. Scollega/ricala anche quello.
- Sdoppiatori/Connettori: Assicurati che tutti i connettori a barilotto siano stretti. Nessuna porta aperta inutilizzata su sdoppiatori (usa tappi terminatori).
Allineamento Parabola e Ostacoli
- Linea di Vista: Alberi, nuove costruzioni, accumulo neve/ghiaccio sulla faccia/LNB della parabola. Rimuovi neve delicatamente (scopa).
- Movimento Parabola: Vento/tempesta possono spostare la parabola. **Non regolarla da solo** — richiede misuratore di segnale. Chiama un tecnico.
- Condizione LNB: Coperchio incrinato, acqua all'interno, corno alimentatore piegato → necessita sostituzione.
Diagnosi Intensità Segnale
- Menu → Impostazioni → Satellitare → **Visualizza Intensità Segnale**.
- Controlla **Misuratore Segnale** per ogni satellite (99°, 101°, 103°, 110°, 119°).
- Buono: 70-100. Marginale: 50-69 (probabile sbiadimento da pioggia). Scarso: <50 (allineamento/ostacolo/cavo). 0: Nessun aggancio (cavo/LNB/parabola).
Avanzato / Ultime Risorse
- Test di Sistema: Menu → Impostazioni → Aiuto → Test di Sistema. Esegui tutti.
- Reimposta Rete (Genie): Menu → Impostazioni → Rete → Reimposta Rete.
- Ri-autorizza: Chiama 1-800-531-5000 o chatta → richiedi "Hit" / ri-autorizzazione.
- Meteo: Pioggia/neve intensa = perdita temporanea. Aspetta.
Quando Chiamare l'Assistenza Tecnica
Se i misuratori di segnale sono bassi/zero su tutti i satelliti dopo riavvio e controllo cavi, o vedi **Errore 775 (comunicazione SWiM)** o **771 (Nessun segnale dal satellite)**. Prenota un tecnico — riallineamento parabola/sostituzione LNB richiede misuratore.