Come risolvere i problemi di WebTV
Puoi accedere al Web attraverso il tuo televisore installando un'unità Web TV, disponibile da Sony, al tuo televisore e alla tua linea telefonica. Quando il terminale Web TV non funziona correttamente, devi fare troubleshooting per determinare la causa. I problemi possono includere assenza di immagine o audio, o problemi di connessione con la linea telefonica.
Istruzioni
Nessuna immagine o audio
- Verifica che il cavo di alimentazione sia collegato all'unità e alla presa a muro.
- Verifica che il cavo audio/video sia collegato correttamente. Un'estremità va alle uscite sul retro dell'unità Web TV, l'altra agli ingressi sul televisore.
- Accendi il Web TV e il televisore.
- Premi il tasto input sul telecomando del televisore per trovare il segnale del Web TV.
- Usa un cavo audio/video diverso per vedere se quello originale è difettoso.
Problemi di connessione
- Verifica che la linea telefonica sia collegata al Web TV e alla presa a muro.
- Assicurati di avere un filtro DSL sulla presa telefonica se hai banda larga. Il segnale DSL può interferire con la linea telefonica se non si usa un filtro.
- Scollega la linea dalla presa a muro e collega un telefono standard per verificare il tono di chiamata.
- Usa una linea telefonica o cavo diverso per vedere se quello originale è difettoso.
- Se non c'è tono di chiamata alla presa, ma altri telefoni in casa funzionano, la presa a muro potrebbe dover essere sostituita o i cavi controllati per assicurarsi che non si siano scollegati.