Come leggere i file minidump della Schermata Blu della Morte (BSOD)
La Schermata Blu della Morte (BSOD) con il messaggio "È stato rilevato un problema..." è un incubo per gli utenti Windows, poiché le informazioni visualizzate raramente sono utili. Anche gli esperti necessitano di strumenti per decifrare codici errore e indirizzi esadecimali. Fortunatamente esistono tool per analizzare i file minidump e identificare la causa del BSOD.
Istruzioni
Verificare che i minidump siano abilitati
Cliccate Start e digitate "sysdm.cpl" nella casella di ricerca. In alternativa: Pannello di controllo → Sistema e sicurezza → Sistema → Impostazioni di sistema avanzate.
Scheda "Avanzate".
Pulsante "Impostazioni..." in Avvio e ripristino.
Menu a tendina sotto "Scrivi informazioni di debug".
Selezionate "Dump memoria ridotto (256 kB)" (il valore kB può variare).
Verificate che la cartella dump sia "%systemroot%\Minidump".
Cliccate OK e riavviate se avete apportato modifiche.
Visualizzare i file minidump
Scaricate e installate Debugging Tools for Windows (link in Risorse).
Scaricate il pacchetto simboli appropriato (link in Risorse), che include file specifici per il debugger. Annotate la cartella di download.
Start → Tutti i programmi → Debugging Tools for Windows.
Avviate "WinDbg" (debugger Windows).
File → Percorso file simboli e inserite la cartella scaricata.
File → Apri dump arresto anomalo.
Andate in "C:\Windows\Minidump" e selezionate il file minidump più recente.
Digitate "!analyze -v" (senza virgolette) nella casella di input in basso nel debugger.
Leggete i risultati: le voci "MODULE_NAME" e "IMAGE_NAME" indicano quale applicazione o driver ha causato il BSOD.