Problemi del Logitech Google TV
Il Logitech Revue, che esegue il software Google TV ed è progettato per offrire agli utenti l'accesso a contenuti video e applicazioni Internet, ha riscontrato numerosi problemi che vanno dall'accesso limitato ai contenuti TV online a prestazioni software inadeguate, secondo molteplici report e recensioni. A causa di questi problemi di prestazioni, il prezzo del Revue è sceso da 299 dollari nell'ottobre 2010 a 99 dollari nell'agosto 2011.
Contesto
Il Logitech Revue è un set-top box che esegue il software Google TV, basato sul sistema operativo Android di Google. Dispone di una tastiera wireless, una barra di ricerca Google integrata che può cercare sia contenuti broadcast che basati su Internet, un browser Internet e l'accesso a migliaia di app tramite l'Android Marketplace. Secondo un articolo del CNET dell'ottobre 2010, il Revue è progettato per dare agli utenti accesso praticamente a tutti i media online.
Blocco dei contenuti
Uno dei maggiori limiti di Google TV è il fatto che i principali fornitori di contenuti TV basati su Internet, tra cui ABC, NBC, CBS e FOX, hanno bandito la piattaforma Google TV dall'accesso ai contenuti video online, come gli episodi gratuiti delle serie TV. Secondo un articolo del DailyTech del novembre 2010, quando gli utenti di Google TV visitavano i siti web di MTV, Comedy Central e Nickelodeon, veniva loro negato l'accesso ai video su quei siti.
Interfaccia utente
L'interfaccia utente del software Google TV è progettata pensando principalmente agli utenti esperti di tecnologia, secondo la recensione di CNET. Utilizzare l'interfaccia per guardare simultaneamente la TV in diretta mentre si naviga su Internet potrebbe essere difficile per gli utenti meno esperti, secondo CNET. Inoltre, il software offre "vasta funzionalità" oltre ciò che gli utenti tipici cercano, ha riferito CNET.
Frame rate
La qualità video del Logitech Revue è stata ritenuta carente da alcuni utenti, secondo un articolo dell'ottobre 2010 di Android Central. Nello specifico, il Logitech Revue ha riscontrato problemi di frame rate lento, che causano scatti nell'immagine. Peter Evans, direttore dell'assistenza clienti Logitech Revue, ha scritto in una dichiarazione che l'azienda era consapevole del problema del frame rate che causava un "immagine a scatti", secondo Android Central.
Problemi software
Alcuni utenti del Logitech Revue hanno riscontrato problemi con il sistema operativo. Secondo un articolo dell'ottobre 2010 di Technologizer, il software Google TV a volte si blocca o visualizza messaggi di errore difficili da comprendere. La CPU Intel Atom integrata nel Revue a volte sembra faticare a stare al passo con le richieste del software. Il caricamento delle pagine web sul Revue a volte richiede più tempo rispetto a un computer, secondo Technologizer.
Ricerca
Un altro problema riscontrato da alcuni utenti del Logitech Revue è il fatto che i risultati di ricerca di video sia basati sul web che broadcast sono talvolta incompleti o inaccurati. Ad esempio, la ricerca di "Superman" produceva diversi link per "Superman II" e "Superman Returns" nella libreria video online di Amazon, ma non produceva risultati per altri film di Superman, anche se erano disponibili su Amazon, secondo Technologizer.