Problemi muto su TV Samsung durante la visione
Quando mutato, sia attraverso il telecomando che attraverso un pulsante sul TV stesso, il tuo TV Samsung dovrebbe diventare completamente silenzioso. Problemi con il TV che non muta, resta muto o abbassa solo leggermente il volume potrebbero provenire dal dispositivo stesso, dal telecomando o da altro hardware collegato.
Problemi interni
Molti modelli TV Samsung hanno un'impostazione mute interna. Questa impostazione muta permanentemente il volume sul TV stesso così puoi ascoltare l'audio attraverso un sistema audio esterno. Se il mute interno è impostato su "On", non sentirai suono attraverso il TV. Il tuo TV potrebbe avere errori nella scheda madre, un pezzo di hardware che essenzialmente dice al tuo TV cosa fare inviando azioni a diversi componenti, come gli altoparlanti. Il tuo TV potrebbe anche avere altoparlanti interni difettosi.
Telecomandi
Se usi un telecomando per mutare il tuo TV, il problema potrebbe derivare dal telecomando e non dal TV stesso. Vecchie batterie possono causare malfunzionamenti al telecomando. Anche batterie appena installate possono essere difettose e non funzionare bene. Oltre alle batterie, il TV deve ricevere trasmissioni dal telecomando e il tuo telecomando deve essere sincronizzato con il TV stesso. Telecomandi di terze parti possono avere problemi di sincronizzazione e dovranno essere ricalibrati.
Conflitti dispositivi
Se usi altri dispositivi con il tuo TV, come un lettore DVD o sistema surround, quei dispositivi possono confliggere con il TV stesso, causando il funzionamento errato della funzione mute. Per esempio, se muti mentre guardi un DVD, il telecomando potrebbe mutare solo il lettore DVD e non il TV. Controlla i manuali del telecomando e del dispositivo per istruzioni specifiche.
Riparazioni e garanzie
Samsung può offrire una garanzia limitata per il tuo TV così come un periodo di rimborso. Se la funzione mute non funziona entro il periodo di reso dato, puoi rimandare indietro il set. Se la funzione mute smette di funzionare dopo la scadenza del reso, potresti qualificarti per la garanzia. Samsung offre anche riparazioni a pagamento. Puoi programmare una riparazione o leggere su eventuali garanzie che vengono con il tuo dispositivo specifico sul sito Samsung Service Request.