Problemi con TV HCI

HCI sta per Healthcare Information. L'azienda produce TV per ospedali e l'industria sanitaria in generale dagli anni '70. I TV permettono ai pazienti di intrattenersi, passare il tempo e restare connessi agli eventi attuali durante la degenza ospedaliera. I TV sono disponibili in una varietà di forme e dimensioni diversi, dai TV personali da comodino a TV più grandi montati su pareti e soffitti. Tuttavia, possono sorgere problemi da vari TV HCI.

Problemi standard dei TV

I TV HCI sono suscettibili a molti degli stessi problemi riscontrati nei TV normali in altre case e aziende. Per esempio, a seconda del tipo di TV, gli schermi dei TV HCI possono perdere colore e nitidezza nel tempo, o la lampadina può bruciarsi o rompersi, causando un'immagine debole o nessuna immagine. I cavi possono allentarsi o scollegarsi all'interno del TV, risultando in scarsa qualità video o audio.

Telecomando non funzionante

Un aspetto importante di un TV HCI è il telecomando. Molti pazienti ospedalieri hanno mobilità limitata o nulla, quindi hanno bisogno del telecomando per cambiare canale o livello del volume. Se il telecomando non funziona, l'esperienza di visione ne risente tremendamente. Controlla che il telecomando abbia batterie adeguate o sia collegato correttamente se non funziona. Alcuni telecomandi richiedono programmazione per funzionare con certi TV, quindi se il telecomando è programmato in modo errato, non funzionerà correttamente. Per programmare un telecomando, premi il tasto canale su, poi il tasto volume su per impostare il banco IR sul TV al banco 1. Poi, con il TV acceso, premi e tieni premuto il tasto di accensione sul telecomando per 10 secondi.

Altoparlanti

I TV HCI hanno anche varie impostazioni degli altoparlanti. Questi includono altoparlanti TV, altoparlanti a parete e altoparlanti da letto o cuscino. Per cambiare le modalità degli altoparlanti, premi contemporaneamente i tasti volume su e volume giù per selezionare diverse opzioni. Se non esce alcun suono, assicurati che il TV non sia muto e alza il volume.

Garanzia

I TV HCI hanno una garanzia di due anni. Ciò significa che se qualsiasi parte del TV malfunziona entro due anni dall'acquisto, HCI lo riparerà o sostituirà senza costi. Questa garanzia non include danni al TV che non sono colpa di HCI. Per esempio, se fai cadere il TV o lo danneggi durante l'installazione, la garanzia non si applica. Chiama l'assistenza tecnica HCI al 800-783-8105 per discutere le opzioni di riparazione per un TV danneggiato.