Problemi con le CableCARD TV
"CableCARD è un'interfaccia per TV digitale che permette di collegare la linea via cavo direttamente al TV senza bisogno di un decoder", nota CNET. Secondo le specifiche CableLabs CableCARD 2.0, la CableCARD è una scheda PCMCIA per Personal Computer (PC) ma non è progettata per fornire programmazione tramite PC.
Tipi di CableCARD
Una CableCARD opera tra una scheda e un host. Come specificato da CableLabs: "Le Single Stream (S-CARD) di prima generazione operano solo in modalità single-stream, processano un canale alla volta e usano un S-Host. Le Multiple Stream (M-CARD) di seconda generazione operano in multi-stream, processano più programmi in parallelo. Le M-CARD sono retrocompatibili, operano in entrambe le modalità e usano un M-Host." Un host è un punto di accesso per la CableCARD: HDTV, TiVo o altro dispositivo compatibile. Di seguito alcuni problemi comuni.
Spostare una CableCARD su Altro TV
Secondo Joanne Bandlow, manager Data Support Services di Time Warner Cable (nord-est Ohio): "Una volta installata in un apparecchio, la CableCARD si 'sposa' con quel dispositivo e i due agiscono come un unico dispositivo indirizzabile. Spostare una scheda richiede che la compagnia via cavo la de-provisioni da un TV e la installi in un altro."
CableCARD Non Autorizza
Bandlow (Time Warner) elenca possibili cause di problemi di autorizzazione:
- Firmware TV obsoleto: problema molto comune. Verificare col produttore TV quale versione firmware serve.
- Livello RF insufficiente o interferenze sui portanti dati. (C'è un broadcaster sulla stessa frequenza dei dati in-band?)
- Trappole che causano difficoltà al portante dati OOB (out-of-band) forward e/o al portante dati in-band. La scheda serve entrambi.
- Indirizzi MAC (media access control) errati nel sistema di fatturazione. (Far rimuovere e ripristinare l'outlet dal Servizio Clienti.)
Nota: nella maggior parte dei casi solo il provider via cavo può risolvere i problemi di autorizzazione.
Problemi di Pairing/Binding della CableCARD
TiVo definisce "pairing" o "binding" come il processo in cui l'host ID e la CableCARD vengono associati nel sistema di fatturazione del provider. Se questo "binding" non avviene, l'utente può avere canali mancanti. TiVo offre passaggi per risolvere il problema sui suoi prodotti. Per i concorrenti, il problema può essere simile ai problemi di autorizzazione sopra.
Numero di CableCARD nei Box TiVo
Possono sorgere problemi col numero di CableCARD installate o richieste per le unità TiVo. Inoltre, alcune policy delle compagnie via cavo potrebbero non coincidere con l'installazione corretta per l'hardware TiVo. Esempio da un'installazione TiVo:
Per funzionamento dual-tuner:
- TiVo HD DVR: richiede 1 M-CARD (multistream) oppure 2 S-CARD (single-stream). Gli slot sono dietro uno sportello sul pannello frontale inferiore: Slot 1 a destra, Slot 2 a sinistra.
- Series3 HD DVR: esegue tutte le CableCARD in modalità single-stream, quindi richiede sempre due CableCARD (M-CARD, S-CARD o combinazione). Gli slot sono sul retro: Slot 1 in basso, Slot 2 in alto.
Cosa può andare storto:
- Se installate una M-CARD in un TiVo HD DVR, deve andare nello Slot 1 (destra). Se installate una sola CableCARD in un Series3 HD DVR (anche M-CARD), il DVR funziona come single-tuner.
Problema della compagnia via cavo:
Anche se un box TiVo richiede due CableCARD per un'unica unità, il provider potrebbe richiedere il pagamento per due CableCARD come se si attivassero due unità.
HDTV con Slot CableCARD
Nelle fasi iniziali della transizione digitale, gli HDTV avevano slot CableCARD per anticipare i tempi. Non fu divulgato che quei modelli non potevano avviare il video on demand (VOD). Non è noto se il problema sia stato corretto, ma CNET ha rimosso l'articolo "All CableCARD HDTVs", il che potrebbe indicare che alcuni problemi persistono. Chiedete al venditore i limiti prima di acquistare un HDTV con CableCARD. I consumatori hanno segnalato che tale info non è mai stata offerta spontaneamente.