Come ottenere un nuovo DVR tramite Dish Network
Dish Network è uno dei maggiori provider TV satellitare negli USA. Offre ai clienti l'opzione DVR (Digital Video Recorder) per registrare show e vederli dopo. Dish aggiorna occasionalmente i DVR con tecnologia più recente. I clienti col vecchio box possono solitamente aggiornare gratis o a piccolo costo. Ottenere un nuovo box può essere facile come chiamare Dish Network.
Istruzioni
Contattare Dish Network. Tre modi: telefono, email, live chat. Il telefono è il più veloce per parlare con un rappresentante. Numero: 1-800-333-3474.
Usare i prompt automatici per parlare con qualcuno in vendita. I rappresentanti vendita sono solitamente i più veloci da contattare, poiché l'azienda vuole chiudere vendite rapidamente. Avere pronti tutti i dati cliente (ID cliente). Una vecchia bolletta avrà probabilmente tutto.
Dire al rappresentante che vuoi un nuovo DVR. Se il box ha problemi, spiegarli. Se è obsoleto, chiedere l'ultimo DVR disponibile. Il rappresentante prenderà i dati e potrai scegliere: spedizione a casa, ritiro in negozio, o tecnico per installazione. Potrebbero esserci costi per alcune opzioni di consegna/installazione.