Come spostare ricevitori DirecTV su un altro account

DirecTV permette di spostare un ricevitore da un account a un altro, a patto che l'intestatario originale possieda l'unità invece di noleggiarla. Per attivare un ricevitore DirecTV su un account separato, il nuovo intestatario deve acquistare una nuova scheda d'accesso. Le schede d'accesso sono legate all'account su cui sono state originariamente attivate. Si può acquistare una nuova scheda d'accesso per telefono tramite l'assistenza clienti.

Istruzioni

1. Controllare il ricevitore per un numero di identificazione. Il numero si trova sul pannello posteriore del ricevitore.

2. Chiamare 800-347-3288 per contattare DirecTV, e selezionare l'opzione per l'assistenza clienti.

3. Fornire all'agente il numero del ricevitore se non si è sicuri se è stato acquistato o noleggiato. I ricevitori noleggiati non possono essere attivati su un altro account.

4. Informare l'agente dell'assistenza clienti che serve una nuova scheda d'accesso. DirecTV invierà per posta una nuova scheda, insieme a una busta prepagata per restituire la vecchia scheda.

5. Chiamare la linea di attivazione 800-531-5000 quando si riceve la nuova scheda. Parlando con l'agente, menzionare che si sta attivando un ricevitore che era precedentemente su un altro account.