Motivi della perdita segnale TV
Che usiate antenna TV digitale o satellite, a volte perdete segnale o la qualità audio/video peggiora. Alcune cause sono comuni a entrambi, altre dipendono dal tipo di segnale. Tuttavia, potete solitamente fare troubleshooting di tutti i problemi che portano a perdita segnale TV.
Meteo
Sia antenne digitali che satelliti sono influenzati dal meteo. La TV satellitare moderna è tipicamente più immune alle interferenze delle antenne digitali, ma tempeste neve, vento e pioggia eccessivi possono influire sulla qualità segnale. Non potendo fare molto sul meteo, il giusto posizionamento satellite/antenna aiuta a ottenere miglior segnale possibile durante disagi meteo. Investire in satellite/antenna più potente aiuta a ridurre effetto meteo.
Posizionamento scorretto
Antenne digitali TV e converter box sono particolarmente suscettibili a perdita segnale per posizionamento scorretto. La maggior parte delle parabole è installata professionalmente e quindi spesso ha posizionamento migliore. Se avete antenna digitale, muovetela con menu forza segnale visualizzato su TV. In generale, posizionare l'antenna più in alto dà segnale migliore.
Malfunzionamento apparecchiature
Sia apparecchiature antenna digitale che satellitare possono guastarsi col tempo, causando perdita segnale. Se sapete che equipaggiamento è al posto giusto e meteo è buono, antenna, converter box, parabola o ricevitore satellitare potrebbero essere colpevoli. Comprate nuova antenna digitale o sostituite converter box per vedere se migliora. Per TV satellitare, contattate provider per supporto tecnico e servizio per controllare/sostituire equipaggiamento malfunzionante.
Servizio interrotto
Poiché TV digitale è gratuita una volta acquistati antenna e converter box, mancanza segnale non è mai causata da mancati pagamenti o interruzione servizio. Non vero per TV satellitare. Se perdete segnale del tutto, anche se ricevitore e parabola funzionano, potrebbe essere problema account: provider ha limitato accesso. Contattate provider per dettagli su possibili outage e problemi account.