Perché ho interruzioni digitali o tiling sui canali Star Choice (Shaw Direct)?
Conosciuto come Star Choice fino al cambio nome aprile 2009 in Shaw Direct, offre servizi TV satellitare in Canada. Come ogni servizio satellitare, interruzioni immagine, pixelazione, freeze frame sono tipicamente causate da una cosa: interferenza segnale. In alcuni casi potete eliminare o limitare i problemi da soli, ma certi problemi richiedono aiuto esperto.
TV satellitare
Shaw Direct trasmette servizio ai clienti via satellite orbitale. Questo orbita attorno alla Terra trasmettendo segnale digitale a parabole Shaw Direct su case/proprietà clienti. L'LNB (low noise blocker) sulla parabola trasmette il segnale via coassiale a ricevitore box, collegato alla TV. Un'interruzione in qualsiasi punto tra satellite orbitale e TV influisce sull'immagine.
Ostruzioni fisiche
Ostruzioni fisiche (es. edificio alto tra parabola e linea vista satellite) possono danneggiare il segnale prima che raggiunga casa. Alberi e vegetazione giocano ruolo. Anche meteo (pioggia, nuvole, nebbia, nevischio, neve) può bloccare fisicamente il segnale; tiling e interruzioni dovrebbero cessare col bel tempo. Se possibile, rimuovete vegetazione che blocca linea vista parabola-cielo; se non potete rimuovere un edificio, dovrete riposizionare la parabola.
Interferenze elettriche
Elementi invisibili possono disturbare il servizio satellitare, causando freeze frame, immagine interrotta, tiling. Onde elettriche e radio da dispositivi elettronici degradano il segnale. Potrebbero essere flare solari, che inviano onde elettromagnetiche nel sistema solare, danneggiando il segnale dal satellite Shaw Direct alla vostra parabola. In casa, dispositivi minori (computer, radio) emettono onde che creano "statico" elettrico interferente. Non potete limitare flare solari, ma potete limitare interferenze in casa tenendo parabola, cavi coassiali, ricevitore e TV lontani da altri elettrodomestici.
Malfunzionamento apparecchiature
Problemi con equipaggiamento (parabola, cavo coassiale, connessioni) influiscono sulle immagini. Cavo coassiale piegato o sfilacciato indebolisce segnale, come coassiale non correttamente collegato a parabola, ricevitore o TV. La forza segnale degrada su lunghezze estese coassiale; cavi oltre 30 metri (100 piedi) possono indebolire abbastanza da causare pixelazione.
Contattare il provider
Se avete già provato troubleshooting (parabola non ostruita, cavo non danneggiato) ma persistono problemi immagine, contattate Shaw Direct al 888-554-7827. Possono verificare allineamento parabola o inviare tecnico a casa per riposizionarla.