Comcast TV continua a dirmi che non ho alcun segnale quando accendi la TV, cosa fanno?
1. Gli ovvi controlli:
* La tua TV è accesa e sull'input corretto? Assicurati che la TV sia accesa e la fonte di input è impostata sulla porta HDMI corretta (o qualunque cosa usa la casella Comcast). Controllare il doppio provando diversi ingressi HDMI se necessario.
* La scatola del cavo Comcast è alimentata? Controlla il cavo di alimentazione e assicurati che la casella riceva potenza. Prova uno sbocco diverso per escludere problemi di potere.
* tutti i cavi sono saldamente collegati? Controllare con cura tutte le connessioni tra la scatola del cavo, la TV e la presa a muro. Una connessione sciolta è un colpevole molto comune. Prova a risentire saldamente i cavi.
2. Risoluzione più avanzata dei problemi:
* Controlla il cavo coassiale: Ispeziona il cavo coassiale che passa dalla parete alla cavo per eventuali danni (tagli, curve, piegatura). Se vedi danni, sostituire il cavo. Prova un cavo coassiale diverso se ne hai uno disponibile.
* Riavvia la casella del cavo: Scollegare il cavo di alimentazione dalla scatola del cavo, attendere 60 secondi, quindi reinserirlo. Questo spesso risolve i problemi temporanei.
* Controllare l'alimentazione sulla casella del cavo: A volte l'unità di alimentazione stessa per la scatola del cavo potrebbe essere fallito. Se hai un'altra scatola del cavo, prova a scambiare l'alimentazione.
* Controlla le interruzioni nella tua zona: Visita il sito Web o l'app Comcast per verificare le interruzioni segnalate nella tua zona. Se c'è un'interruzione, non puoi fare altro che aspettare che Comcast ripristinino il servizio.
* Controlla la potenza del segnale (se possibile): La casella del cavo potrebbe avere un'opzione di menu per controllare la potenza del segnale. La bassa resistenza al segnale indica un problema con la connessione del cavo.
* Prova una TV diversa: Se possibile, collegare la cavi CABCAST a una TV diversa per vedere se il problema segue la scatola o rimane con la tua TV originale. Questo aiuta a determinare se il problema è con la scatola o l'input della TV.
* Controlla il tuo modem: Mentre stai controllando la casella del cavo, controlla anche se il modem Internet funziona correttamente. A volte, i problemi con il modem possono influire sulla scatola del cavo.
3. Se il problema persiste:
* Contatta il supporto Comcast: Se hai provato tutto quanto sopra e hai ancora un messaggio "No Signal", è tempo di contattare l'assistenza clienti Comcast Comcast. Possono risolvere ulteriormente e potenzialmente programmare una visita al tecnico se necessario. Preparati a fornire le informazioni sul tuo account.
Nota importante: Prima di tentare tu stesso qualsiasi riparazione, assicurati che la cavi della cavo Comcast sia scollegata per evitare eventuali pericoli elettrici. Se sei a disagio per la risoluzione dei problemi delle connessioni, chiama immediatamente il supporto Comcast.