Cosa devo fare se riscontri un problema con il driver video non supportato in Premiere Pro?
1. Identifica il problema:
* Messaggio di errore specifico: NOTA VISUALIZZARE ESAT ERROR MEGNESS PREMIERE PRO. Questo spesso individuirà il problema.
* Scheda grafica: Determina il tuo modello di scheda grafica (ad es. Nvidia Geforce RTX 3070, AMD Radeon RX 6700 XT, Intel Iris XE Graphics). Queste informazioni si trovano di solito nelle informazioni di sistema o nel gestore dei dispositivi del computer.
* Versione driver: Trova il numero di versione del driver della scheda grafica. Questo è di solito accessibile tramite il pannello di controllo della scheda grafica o il gestore di dispositivi.
2. Soluzioni:
* Aggiorna i tuoi driver grafici: Questa è la soluzione più comune. I conducenti obsoleti sono una causa frequente di incompatibilità.
* nvidia: Vai al sito Web Nvidia, inserisci il modello della scheda grafica e scarica il driver più recente per il tuo sistema operativo.
* AMD: Vai al sito Web AMD, segui lo stesso processo di cui sopra.
* Intel: Vai al sito Web Intel e fai lo stesso. I driver grafici integrati Intel vengono spesso aggiornati tramite Windows Update.
* Disinstalla e reinstalla i tuoi driver grafici: A volte un pilota corrotto è il colpevole. La disinstallazione completamente di disinstallazione e quindi la reinstallazione del sito Web del produttore può risolvere questo problema. Utilizzare un disinstallatore del driver dedicato come Driver Driver Driver Uninstaller (DDU) per una spazzatura pulita prima di reinstallare. ATTENZIONE: Questo processo richiede un riavvio.
* Ruota i tuoi driver grafici: Se hai recentemente aggiornato i driver e il problema è iniziato in seguito, prova a tornare a una versione precedente. Di solito puoi farlo tramite il Gestione dispositivi in Windows.
* Controlla gli aggiornamenti Premiere Pro: Assicurati di eseguire l'ultima versione di Premiere Pro. Adobe rilascia spesso aggiornamenti che affrontano i problemi di compatibilità.
* Usa una scheda grafica diversa (se possibile): Se hai accesso a un'altra scheda grafica compatibile, testare se il problema persiste. Questo aiuta a determinare se il problema è esclusivamente con la scheda grafica o il driver.
* Controlla i requisiti di sistema: Verificare che il sistema soddisfi le specifiche minime e consigliate per Premiere Pro. In caso contrario, potrebbe essere necessario aggiornare l'hardware.
* Regola le impostazioni GPU di Premiere Pro: Premiere Pro ha impostazioni che consentono di controllare quale hardware viene utilizzato per il rendering. Sperimenta diverse impostazioni (ad es. Impostazioni del motore di riproduzione di Mercury) per vedere se è possibile migliorare le prestazioni o la stabilità. A volte la scelta della CPU anziché la GPU potrebbe alleviare il problema, sebbene le prestazioni possano soffrire.
* Disabilita l'accelerazione hardware (come ultima risorsa): Se tutto il resto fallisce, disabilita temporaneamente l'accelerazione hardware nelle preferenze di Premiere Pro. Ciò costringerà a Premiere Pro a renderla utilizzando solo la tua CPU, che può essere lento ma può risolvere il problema di incompatibilità del driver. Questa è una soluzione temporanea, non una soluzione ideale.
* Contatta il supporto Adobe: Se nessuno di questi passaggi funziona, contattare direttamente il supporto Adobe. Potrebbero avere specifici passaggi di risoluzione dei problemi o essere in grado di fornire ulteriore assistenza.
Considerazioni importanti:
* Avvio pulito: L'esecuzione di un avvio pulito in Windows può aiutare a escludere i conflitti con altri software.
* Aggiornamenti del sistema operativo: Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato con le ultime patch e aggiornamenti.
Ricorda di eseguire il backup dei file di progetto prima di apportare modifiche significative al sistema o al software. Lavorando sistematicamente attraverso questi passaggi, dovresti essere in grado di identificare e risolvere il problema del driver video non supportato in Premiere Pro.