Problemi con Samsung TV:nessun suono -- Devo scollegarlo?

A volte si verifica un problema che causa il malfunzionamento dell'audio sulla TV Samsung. Scollegare temporaneamente la TV potrebbe risolvere un problema derivante da un problema tecnico inspiegabile. Se il problema persiste, tuttavia, è necessario risolvere i problemi per determinare la causa prima di poter ripristinare la funzionalità del televisore Samsung. I potenziali problemi includono la selezione errata degli altoparlanti, collegamenti dei cavi problematici e problemi con apparecchiature esterne. Puoi utilizzare la funzione Sound Test disponibile in molti modelli Samsung per testare la funzionalità della tua TV, che ti consente di escludere guasti hardware.

Test audio

Molti televisori Samsung dispongono di una serie di test utilizzati per diagnosticare potenziali problemi. Il test audio è generalmente accessibile premendo "Menu" sul telecomando del televisore e quindi selezionando "Supporto", "Autodiagnosi" e "Test audio". Questo test riproduce una melodia attraverso gli altoparlanti del televisore. Ciò consente di determinare se il problema risiede nell'hardware della TV. Se non riesci a sentire la melodia riprodotta durante il test, è probabile che la tua TV abbia subito una sorta di guasto hardware. Se riesci a sentire la melodia di prova, devi continuare a risolvere i problemi per determinare la causa del problema audio con la tua TV Samsung.

Selezione degli altoparlanti

Quando le immagini vengono visualizzate correttamente sullo schermo ma non viene riprodotto l'audio, l'impostazione Selezione altoparlante potrebbe non essere corretta. L'impostazione Speaker Select consente di scegliere se utilizzare un dispositivo esterno o gli altoparlanti interni della TV Samsung per l'uscita audio. Per visualizzare o modificare questa impostazione per la maggior parte dei modelli di TV Samsung, premere il pulsante "Menu" sul telecomando del televisore e selezionare l'opzione di menu "Suono". Seleziona "Altoparlante TV", quindi imposta l'opzione Altoparlante TV su "Acceso".

Cavi

I cavi utilizzati per formare le connessioni tra la tua TV Samsung e altre sorgenti di ingresso e uscita, inclusi decoder, ricevitori e altoparlanti, consentono ai dispositivi di comunicare tra loro. L'utilizzo di un cavo errato può causare problemi di connessione, con conseguente riduzione della qualità audio e video. Ad esempio, se si utilizza un cavo da DVI a HDMI per collegare un ricevitore alla TV, è necessario collegare anche un cavo audio separato. La mancata osservanza di questa precauzione provoca la mancanza di audio quando si utilizza il ricevitore come sorgente di ingresso. I cavi necessari per realizzare queste connessioni variano, quindi fai riferimento alla guida per l'utente della tua attrezzatura per i requisiti specifici del dispositivo.

Hardware esterno

I problemi con l'hardware collegato alla TV Samsung possono causare problemi audio. Ad esempio, se hai collegato altoparlanti esterni alla TV e tali altoparlanti non funzionano correttamente, potresti non sentire alcun suono. La rimozione degli altoparlanti e, se necessario, la modifica dell'impostazione della sorgente degli altoparlanti sul televisore aiuta a confermare questa diagnosi e ripristinare la funzionalità audio. Fare riferimento al manuale dell'utente di ciascuna apparecchiatura collegata per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi specifici del dispositivo.

Guasto hardware

Quando la risoluzione dei problemi determina che la tua TV Samsung ha subito un guasto hardware, devi decidere tra riparare e sostituire la tua TV. Se decidi di far riparare la tua TV, la garanzia di fabbrica originale o una garanzia estesa acquistata insieme alla TV potrebbero coprire i costi associati alla riparazione. Fare riferimento alle informazioni incluse nella garanzia per i dettagli su come richiedere la manutenzione del televisore Samsung. Inoltre, potresti essere in grado di restituire la tua TV Samsung al negozio per un rimborso o una sostituzione, a seconda della data di acquisto originale.