Perché la TV Vizio ha alimentazione ma niente immagine né audio
Nella maggior parte dei casi, la mancanza di immagine e audio sulla TV Vizio è dovuta a un'impostazione errata del canale di ingresso o a un cablaggio scorretto. Quando non è questo il caso, la TV potrebbe aver subito un blocco e richiedere un ciclo di alimentazione per tornare al normale funzionamento.
Dispositivo di ingresso non alimentato
Controlla che il dispositivo che stai cercando di usare con la TV sia collegato e acceso. Anche se può sembrare un'ovvietà, è possibile che tu abbia acceso la TV ma non il lettore DVD, la console di gioco o qualunque dispositivo tu stia cercando di usare. Se hai provato ad accendere il dispositivo col telecomando, controlla che le batterie abbiano ancora carica e accendi il dispositivo usando il suo pulsante di accensione integrato.
Suggerimento
Il problema potrebbe essere il dispositivo di ingresso stesso. Controlla la TV con altri dispositivi e vedi se li visualizza correttamente. Se sì, contatta l'assistenza clienti del tuo dispositivo per istruzioni di risoluzione problemi più dettagliate.
Canale di ingresso errato
Assicurati che la TV sia sul canale di ingresso giusto per il dispositivo che stai usando. Quando la TV non è commutata sul canale giusto, nessun input video o audio dal dispositivo verrà visualizzato sullo schermo o attraverso gli altoparlanti. Accendi il dispositivo di ingresso e premi il pulsante Input sul telecomando per scorrere i canali di ingresso finché non vedi il display del dispositivo sullo schermo.
Problemi connessione AV
Se sei sul canale di ingresso giusto e il dispositivo è acceso, potrebbe esserci un problema con la connessione fisica tra dispositivo e TV. Assicurati che tutti i collegamenti cavo siano sicuri, e che tutti i cavi siano collegati alle porte In sulla TV e alle porte Out sul dispositivo di ingresso. Se usi una connessione con spine colorate, assicurati che i connettori siano inseriti nelle porte colorate appropriate.
Se usi una connessione HDMI, assicurati che il cavo sia conforme a High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP), specialmente se TV e dispositivo di ingresso sono entrambi HDCP-enabled. HDCP è un sistema di protezione copia che impedisce la copia di contenuti video/audio digitali mentre viaggiano sulla connessione. Sistemi connessi con cavi non conformi non visualizzeranno alcun contenuto video o audio.
TV bloccata
Periodicamente una TV può bloccarsi, mostrando che è ancora accesa ma non visualizzando alcuna informazione dal dispositivo di ingresso o dal menu della TV. Per risolvere un blocco, il power cycling è la soluzione migliore.
Passo 1
Spegni la TV tenendo premuto il pulsante Power sul cabinet finché la TV non si spegne.
Passo 2
Scollega la TV dalla presa a muro.
Passo 3
Tieni premuto il pulsante Power sul cabinet per 30 secondi, poi rilascialo.
Passo 4
Ricollega la TV e riaccendila usando il pulsante Power sul cabinet o il telecomando.
Guasto hardware o software
Se tutto è correttamente configurato, acceso e sul canale giusto e non ottieni comunque immagine o audio, potrebbe esserci un guasto hardware o software nella TV. Il modo migliore per verificare è premere il pulsante menu sulla TV o telecomando e vedere se il menu su schermo appare. Se il menu non appare, contatta l'assistenza Vizio al 1-855-833-3221 per diagnosi e istruzioni di riparazione più dettagliate.