Come si impedisce alla schermata di configurazione HDTV di essere grigio su Dish Network?
1. Controlla l'ovvio:
* Ciclo di alimentazione Everything: Scollegare il ricevitore del piatto, la TV e persino la striscia elettrica della tua casa (se applicabile) per 60 secondi. Collega tutto, a partire dalla TV, quindi al ricevitore e infine a qualsiasi attrezzatura aggiuntiva (come un DVR). Questo spesso risolve i problemi temporanei.
* Collegamenti del cavo: Esamina tutti i cavi coassiali che collegano il piatto, il ricevitore e la TV. Assicurati che siano avvitati in modo sicuro su entrambe le estremità. Le connessioni sciolte sono un colpevole comune. Prova diversi cavi, se possibile, per escludere un cavo difettoso.
* Selezione input: Sulla tua TV, verifica di aver selezionato la sorgente di input corretta (HDMI 1, HDMI 2, componente, ecc.) Che corrisponde all'output che sta utilizzando il ricevitore del piatto.
* Risoluzione/proporzione: La tua TV potrebbe essere impostata su una risoluzione o proporzioni incompatibili con l'output del ricevitore di piatti. Prova a cambiare le impostazioni della TV in una risoluzione comune come 1080i o 720p. Sperimenta anche diversi rapporti di aspetto (4:3, 16:9).
2. Problemi del segnale:
* Controlla il piatto: Assicurati che il piatto satellitare sia adeguatamente allineato e senza ostacoli. Foglie, neve o altri ostacoli possono interferire con il segnale.
* Meteo: Il maltempo può interrompere i segnali satellitari. Se una tempesta è passata di recente, attendere le condizioni per migliorare.
* Ricevitore Tende del segnale: Accedi al menu del ricevitore per piatti (di solito premendo "menu" sul telecomando). Cerca opzioni relative alla "intensità del segnale" o "qualità del segnale". Segnali deboli indicano un problema con l'allineamento del piatto o potenzialmente un problema del ricevitore. Se il segnale è debole o inesistente, contattare il supporto per la rete del piatto.
3. Problemi del ricevitore:
* Aggiornamento del software/firmware: Il ricevitore potrebbe aver bisogno di un aggiornamento del software. Controlla il sito Web Dish Network o il menu del ricevitore per le istruzioni di aggiornamento. Un aggiornamento del software può risolvere vari bug.
* RESET RETERME: Alcuni ricevitori hanno un'opzione di ripristino (spesso che coinvolge un pulsante di ripristino del foro stenopeico sul retro dell'unità). Consultare il manuale del tuo destinatario per le istruzioni. Questa è un'ultima risorsa prima di contattare il piatto.
* Errore hardware: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, il ricevitore potrebbe essere difettoso. Contatta la rete di piatti per opzioni di riparazione o sostituzione.
4. Contatta Dish Network:
Se hai provato tutto quanto sopra e la schermata di configurazione HDTV rimane in grigio, contattare il supporto tecnico di Dish Network è il passo successivo. Possono aiutare a diagnosticare il problema in remoto o a pianificare una visita al tecnico se necessario. Sii pronto a fornire le informazioni sul tuo account e descrivi i passaggi di risoluzione dei problemi che hai già adottato.