Come sostituire un decoder DishTV (India): procedura ufficiale
DishTV India non supporta l'auto-sostituzione dei decoder (STB) a causa dell'accoppiamento/authenticazione con la smart card (numero VC). Devi contattare il supporto.
Processo di sostituzione ufficiale
- Chiama l'assistenza DishTV: 1800-258-3474 o visita dishtv.in.
- Fornisci ID abbonato (numero VC) e numero di cellulare registrato.
- Richiedi sostituzione STB (guasto, aggiornamento o trasferimento).
- Conferma idoneità e eventuale tassa di sostituzione (tipicamente ₹200–500 + spedizione, varia in base al piano).
- Il tecnico visita per: scambiare la box, accoppiare il nuovo numero VC, attivare i canali.
- Testa tutti i canali abbonati prima che il tecnico se ne vada.
Note critiche
- La vecchia box deve essere restituita (o deposito perso).
- Le registrazioni sul vecchio DVR non possono essere trasferite — sono crittografate per la box specifica.
- Gli aggiornamenti HD/DVR potrebbero richiedere un cambio di piano.
- L'auto-installazione annulla la garanzia e non si attiverà.
Alternativa: DishTV Stream (basato su app)
Se hai una buona banda larga, considera l'app streaming di DishTV (Android/iOS/Android TV) per visione senza box. Verifica la disponibilità nella tua regione.