Come Risolvere i Problemi del Decoder DirecTV HDTV
Un sistema satellitare DirecTV con decoder HD può presentare occasionalmente alcuni problemi. Tra i più comuni: blocco dell'immagine o dell'audio, schermo nero sul televisore o mancata risposta del decoder al telecomando. La risoluzione dei problemi passa attraverso il reset del decoder o l'esecuzione di un test di sistema.
Istruzioni
Reset del Decoder
Apri lo sportello frontale situato sulla parte anteriore del decoder.
Premi il pulsante di reset e attendi che il decoder acquisisca le informazioni per la guida programmi.
Se il problema persiste, scollega il cavo di alimentazione dalla presa a muro. Attendi da 15 secondi a 2 minuti.
Ricollega il cavo di alimentazione e accendi il decoder per verificare se il problema è stato risolto.
Problemi con il Telecomando
Verifica che il telecomando sia in modalità DirecTV. Sposta il cursore nella parte superiore del telecomando sull'opzione "DirecTV" per controllare il decoder.
Sostituisci le batterie del telecomando per escludere che quelle vecchie siano scariche o siano state inserite in modo errato.
Ripristina il telecomando per il decoder. Premi contemporaneamente i tasti "Mute" e "Select" finché la spia sul telecomando non lampeggia due volte. Digita i numeri 9, 8 e 1. Quando la spia lampeggia di nuovo due volte, il telecomando è stato ripristinato.
Eseguire un Test di Sistema
Premi il tasto "Menu" per visualizzare il Menu Rapido e seleziona l'opzione "Impostazioni".
Seleziona "Configurazione" e poi "Info e Test".
Usa i tasti freccia per scorrere ed evidenziare l'opzione "Test di Sistema". Scorri fino a "Esegui Test" e premi il tasto "Select" sul telecomando.
Attendi il completamento del test di sistema. Se il sistema non supera il test, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza DirecTV.