Riquadro blu con punto interrogativo durante lo streaming video: cause e soluzioni
Quel segnaposto significa che il browser non riesce a decodificare o caricare il video. Cause comuni:
- Stream corrotto/incompleto – Aggiorna, prova un altro video.
- Buffering insufficiente – Metti in pausa 30 s; controlla la banda (serve 5 Mbps HD, 25 Mbps 4K).
- Mancata corrispondenza codec – Il sito trasmette HEVC/AV1 ma la GPU non ha decodificatore. Prova un altro browser (Firefox ha fallback SW).
- Mancata corrispondenza DRM – Modulo Widevine/PlayReady obsoleto. Chrome:
chrome://components→ aggiorna Widevine. - Interferenza estensioni – Ad blocker, strumenti privacy, downloader video. Disabilita selettivamente.
- Versione browser – Aggiorna all'ultima; Safari/Edge datati mancano di supporto MSE/EME.
- Accelerazione hardware – Disattiva nelle impostazioni del browser (a volte risolve riquadro verde/nero).
- Driver OS/GPU – Aggiorna driver grafici; l'iGPU Intel spesso necessita dell'ultimo driver DCH.
Testa in incognito + browser diverso per isolare. Se tutto fallisce, il CDN/codifica del sito è rotta—segnalalo loro.