Come restituire un ricevitore Dish Network: processo passo-passo
Restituire un ricevitore Dish (Hopper, Joey, Wally, ViP) è semplice ma richiede i passaggi giusti per evitare commissioni.
- Contatta Dish: Chiama il 1-800-333-3474 o visita dish.com/support. Richiedi un'autorizzazione al reso (RA).
- Raccogli informazioni: Numero di conto, PIN a 4 cifre, numero di serie del ricevitore (etichetta sul retro/basso).
- Fornisci indirizzo di reso: Casa o alternativo. Dish invia un'etichetta prepagata UPS/FedEx via email.
- Imballa in modo sicuro: La scatola originale è ideale. Altrimenti, scatola robusta con 5+ cm di imbottitura. Includi: ricevitore, telecomando, cavo di alimentazione, cavo HDMI. Non includere cavi satellitari o parabola.
- Includi un biglietto: Scrivi il tuo nome, numero di conto e PIN su un foglio all'interno della scatola.
- Spedisci: Consegna in un punto autorizzato UPS/FedEx (ottieni ricevuta). Oppure programma il ritiro Dish (potrebbe applicarsi una commissione di $15).
Tempistiche: Elaborato in 5–7 giorni lavorativi dopo la ricezione. Rimborso = deposito meno eventuali commissioni per attrezzatura non restituita o spese di spedizione. Conserva il numero di tracciamento.
Consiglio: Fai foto della scatola imballata e del numero di serie prima di sigillare — prova contro reclami di "articolo mancante".