Contatti Orologi Relic: Nessun Numero di Telefono, Usa il Sito Web
Relic (marchio del gruppo Fossil) non pubblica un numero di telefono del servizio clienti. Tutto il supporto è gestito attraverso canali digitali.
Metodi di Contatto Ufficiali
1. Modulo di Contatto sul Sito Web (Primario)
- URL: relic.com/contact-us (reindirizza ai contatti del gruppo Fossil)
- Seleziona argomento: Riparazioni, Garanzia, Info Prodotto, Stato Ordine, Rivenditori
- Risposta: tipicamente 1–2 giorni lavorativi via email
2. Servizio Clienti Gruppo Fossil
- Relic è di proprietà del Gruppo Fossil; il supporto è centralizzato
- Email: solo tramite modulo di contatto (nessuna email diretta pubblicata)
- Live Chat: disponibile su fossil.com / relic.com durante l'orario lavorativo
- Social Media: @RelicWatches (Instagram/Twitter) – invia un DM per supporto
3. Garanzia e Riparazioni
- Garanzia: 2 anni limitata (movimento, lancette, quadrante); batteria non coperta
- Richieste di riparazione: avvia tramite modulo di contatto → etichetta di spedizione prepagata fornita
- Assistenza autorizzata: solo centri assistenza Gruppo Fossil (non usare orologiai locali—annulla la garanzia)
4. Supporto del Rivenditore (Se Acquistato di Recente)
- Grandi magazzini (Macy's, Dillard's, Nordstrom, Kohl's, JCPenney)
- Amazon (se venduto da Amazon.com o vetrina Gruppo Fossil)
- Negozi specializzati in orologi (Tourneau, Jared, Kay, Zales)
- Reso/cambio secondo la policy del rivenditore (spesso 30–60 giorni)
Cosa Ti Serve per il Supporto
- Numero di modello (fondello: es. ZR10001, ZR10021)
- Numero di serie (fondello o documentazione)
- Prova d'acquisto (per la garanzia)
- Foto chiare del problema
Problemi Comuni e Auto-aiuto
- Sostituzione batteria: non in garanzia; qualsiasi orologiaio può farlo (15–40 $). Usa celle Renata/Sony/Energizer.
- Regolazione ora/data: tira la corona in posizione 2 (o 3), ruota. Spingi indietro.
- Reset cronografo: premi il pulsante inferiore per riportare la lancetta dei secondi a 12:00
- Resistenza all'acqua: non permanente. Test annuale se esposta all'acqua.
Per la risoluzione più rapida: usa il modulo di contatto sul sito web con dettagli completi e foto. Il supporto telefonico non esiste per questo marchio.