Schermo iPod Rotto in Garanzia: Apple Lo Sostituirà?
Di solito no — a meno che non abbiate AppleCare+. La garanzia standard copre solo difetti di fabbricazione. I danni accidentali (cadute, crepe, liquidi) sono esplicitamente esclusi.
Livelli di Garanzia e Copertura Schermo
| Copertura | Schermo Rotto? | Costo (Se Coperto) |
|---|---|---|
| Garanzia Limitata 1 Anno | ❌ No (a meno che non sia difetto) | N/A |
| AppleCare+ (2 anni / +Furto/Smarrimento) | ✅ Sì — 2 incidenti/anno | $49 tariffa assistenza (tutti i modelli) |
| Legge del Consumatore (UE, AU, UK, CA) | ⚠️ Forse — "durata ragionevole" | Gratis se provato difetto |
| Protezione Acquisto Carta di Credito | ✅ Spesso (90–120 giorni) | Rimborso fino al limite |
| Assicurazione Operatore/Rivenditore | ✅ Controlla polizza | Si applica franchigia |
Come Apple Determina "Difetto" vs "Incidente"
- Segni di impatto (ammaccature, danni angoli) = incidente
- Singola crepa capillare dal centro, nessun impatto = possibile difetto (raro)
- Ispezione Genius Bar: Usano luce angolata + ingrandimento. La decisione è definitiva.
Opzioni Fuori Garanzia / Senza AppleCare+
| Opzione | Costo (Stimato) | Pro/Contro |
|---|---|---|
| Assistenza Fuori Garanzia Apple | $199–$399 (sostituzione unità intera) | Parti genuine, garanzia 90 giorni, dati preservati |
| Centro Assistenza Autorizzato Apple (AASP) | Simile ad Apple | Stessa qualità, a volte più veloce |
| Riparazione Indipendente (IRP) | $80–180 | Più economico, ma può usare schermi aftermarket, invalida futura assistenza Apple |
| Kit Fai-da-Te (iFixit) | $50–100 | Rischioso: cavi fragili, adesivo, calibrazione |
| Vendi per Parti + Compra Ricondizionato | Netto $50–150 | Spesso il miglior rapporto qualità-prezzo |
Piano d'Azione
- Controlla checkcoverage.apple.com con numero di serie
- Se AppleCare+ attivo → Prenota Genius Bar → riparazione $49
- Se no → Ottieni preventivo da Apple + AASP + negozio locale
- Confronta vs sostituzione ricondizionata (Back Market, Apple Ricondizionato, Swappa)
- Esegui backup dati prima (iCloud / computer)
Consiglio pro: Se compri usato, verifica trasferibilità AppleCare+ (il proprietario originale deve rimuoverlo dall'account).