Gli acquisti iTunes non si scaricano? 7 soluzioni da provare
Articoli a pagamento bloccati con “errore”? Passa in rassegna questa checklist in ordine.
- Verifica ID Apple: Impostazioni → [Tuo Nome] → Media e Acquisti → accedi con l'ID che ha acquistato i contenuti.
- Controlla Internet: Passa da Wi-Fi a Cellulare; testa velocità. Attiva/disattiva Modalità Aereo.
- Riavvia dispositivo: Spegni → accendi (forza riavvio se bloccato).
- Libera spazio: Impostazioni → Generali → Spazio iPhone/iPad. Serve >1 GB libero. Scarica app non usate.
- Riscarica dalla Cronologia acquisti: App Store → Profilo → Acquistati → Non su questo dispositivo → Icona cloud.
- Esci/Accedi: Impostazioni → Media e Acquisti → Esci → Accedi.
- Contatta Assistenza Apple: support.apple.com/itunes → Chat/Chiama. Tieni a portata di mano i numeri d'ordine.
Codici Errore Comuni
- 5002 / 5003: Timeout server — riprova più tardi.
- 4010: DRM/autorizzazione — uscire/rientrare di solito risolve.
- 11556: Pagamento rifiutato — aggiorna fatturazione.
Se tutto fallisce, richiedi un rimborso (reportaproblem.apple.com) e riacquista.