Perché il mio iPod Touch non va alla schermata principale

L'iPod Touch ha molte funzioni, app e riproduce vari formati multimediali. Apple ha ridotto i tasti fisici a favore di quelli su schermo, il che può creare confusione durante la risoluzione dei problemi se la schermata Home non carica.

Usa il tasto Home

Il tasto principale è il pulsante circolare nero con quadrato bianco. Premendolo dovresti uscire dall'app corrente e tornare alla schermata principale (Springboard). Se l'iPod Touch non risponde, forza la chiusura dell'app in uso:

• 1a/2a generazione: tieni premuto il tasto Home per 5-10 secondi.
• 3a generazione: tieni premuto il tasto di accensione (in alto) finché non appare lo spegnimento. Rilascia accensione e tieni premuto Home per 5-10 secondi.

Questa operazione risolve la maggior parte dei blocchi delle app.

Ciclo di alimentazione (Power Cycle)

Se l'app non esce comunque, riavvia (power cycle) l'iPod Touch: tieni premuto il tasto di accensione finché non appare lo spegnimento, poi scorri per spegnere. Se non appare, serve un hard reset: tieni premuti Home e Accensione insieme finché non appare il logo Apple. Rilascia entrambi. In 1-2 minuti l'iPod sarà riavviato.

Sincronizzazione

Un altro metodo: collega l'iPod al computer e lascialo sincronizzare. iTunes dovrebbe sbloccare il dispositivo e avviare la sincronizzazione. Una volta completata, l'iPod dovrebbe rispondere. Se no, hard reset. Dopo la sincronizzazione, riprova l'app: se continua a bloccarsi, rimuovila e reinstallala via iTunes. Se persiste, cerca aggiornamenti sull'App Store o contatta lo sviluppatore.

Cancella e ripristina (Wipe and Restore)

Se l'iPod Touch si blocca spesso, potrebbe esserci un problema software del sistema operativo. Meglio cancellarlo completamente e ricostruirlo da zero ("Ripristino") da iTunes. Fai backup dei dati prima (tutto verrà cancellato). Esegui 2-3 sincronizzazioni prima. Poi seleziona Ripristina nella schermata impostazioni iPod Touch in iTunes. Il processo cancella l'OS e ricrea il dispositivo. Richiede tempo (almeno un'ora). Al termine, l'iPod sarà ricreato e i dati risincronizzati.

Cerca assistenza Genius

Se l'iPod Touch non torna alla Home dopo questi passaggi, il problema potrebbe essere hardware (tasto rotto, componenti difettosi). Il supporto Apple è disponibile via web, telefono e negozi (Genius Bar). La garanzia standard di un anno copre sostituzioni per difetti fisici.