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Come ripristinare iPhone o iPod Touch

Quando avete problemi con iPhone o iPod Touch, Apple raccomanda passi di troubleshooting crescenti: riavvio, reset e ripristino. Riavvio e reset non influiscono su dati o file. Il ripristino riporta iPhone o iPod Touch alle condizioni originali, rimuovendo tutti dati e file, rendendo importante un backup recente per evitare perdite.

Cosa vi serve

Istruzioni

  1. Avviate iTunes sul computer.

  2. Collegate iPhone o iPod Touch al computer usando il cavo USB in dotazione.

  3. Cliccate sul nome del dispositivo mobile sotto "Dispositivi" nel pannello sinistro di iTunes.

  4. Cliccate "Ripristina" nella finestra principale iTunes. Apparirà una finestra di conferma.

  5. Attendete l'estrazione e il ripristino di software e firmware. Non scollegate il dispositivo durante questo tempo.

  6. Selezionate "Usa come nuovo telefono" o "Ripristina da backup" quando richiesto. Cliccate "Continua".

  7. Attendete la copia dei file dal backup (se scelto) su iPhone o iPod Touch. Scollegate il dispositivo.

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