Come sincronizzare un iPod che non si sincronizza
La sincronizzazione dell'iPod con un computer dotato di iTunes permette di trasferire dati, musica, video e immagini tra i dispositivi. La sincronizzazione avviene collegando l'iPod via cavo USB. Quando i due dispositivi faticano a comunicare, l'errore può essere causato da un iPod danneggiato, un cavo USB difettoso o software obsoleto.
Controlli rapidi
- Esamina il cavo USB per verificare l'assenza di tagli, pieghe profonde o usura. Controlla che entrambi i connettori siano saldamente inseriti nel computer e nell'iPod.
- Sposta il cavo USB su una porta USB diversa e prova a sincronizzare.
- Scollega il cavo Ethernet e riprova la sincronizzazione.
- Se il problema persiste, ripristina l'iPod alle impostazioni originali.
Ripristinare l'iPod alle impostazioni originali
- Apri iTunes. Dal menu "Aiuto" nella barra orizzontale superiore, seleziona "Verifica aggiornamenti". Se viene trovata una versione più recente, clicca "Sì" per installarla.
- Inserisci il cavo USB nel computer e collega l'iPod.
- Clicca sull'icona dell'iPod a sinistra nella finestra di iTunes.
- Seleziona "Riepilogo" nella barra orizzontale superiore. Scorri fino alla sezione "Versione" e clicca il pulsante "Ripristina".
- Conferma cliccando "Ripristina" nella finestra di dialogo. Attendi il riavvio dell'iPod.
- Digita un nome per l'iPod nel campo "Nome" e clicca "Fine" per sincronizzare la libreria musicale.
- Se la sincronizzazione non funziona ancora, disinstalla e reinstalla iTunes.
Disinstallare iTunes da PC
- Accedi al computer come Amministratore. Clicca sul pulsante "Start" sul desktop di Windows.
- Clicca su "Pannello di controllo", poi su "Visualizzazione classica". Nella finestra principale a destra, fai doppio clic su "Programmi e funzionalità".
- Seleziona "iTunes" dall'elenco dei programmi. Clicca su "Disinstalla" nella barra dei menu in alto. Ripeti l'operazione per i seguenti programmi, in questo ordine:
- QuickTime
- Aggiornamento software Apple
- Supporto dispositivo mobile Apple
- Bonjour
- Supporto applicazioni Apple
- Clicca su "Start", poi su "Computer", e fai doppio clic su "Disco locale C:". Apri "Programmi". Cerca i file elencati di seguito, fai clic destro e seleziona "Elimina":
- C:\Program Files\Bonjour
- C:\Program Files\Common Files\Apple
- C:\Program Files\iTunes
- C:\Program Files\iPod
- C:\Program Files\QuickTime
- C:\Windows\System32\QuickTime
- C:\Windows\System32\QuickTimeVR
- C:\Program Files (x86)\Bonjour
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple
- C:\Program Files (x86)\iTunes
- C:\Program Files (x86)\iPod
- C:\Program Files (x86)\QuickTime
- C:\Windows\SysWOW64\QuickTime
- C:\Windows\SysWOW64\QuickTimeVR
- Chiudi la finestra e riavvia il computer.
Reinstallare iTunes
- Apri un browser web e vai su iTunes.com. Clicca sul pulsante "Scarica iTunes".
- Seleziona la versione appropriata per il tuo sistema operativo. Clicca "Scarica ora".
- Clicca "Salva" per posizionare il file sul desktop.
- Fai doppio clic sull'icona del file scaricato, poi clicca "Esegui". Accetta i termini di servizio e clicca "Avanti" per avviare l'installazione.
- Clicca "Avvia iTunes" poi "Fine" nella finestra "Congratulazioni".
Collegare la libreria iTunes a iTunes
- Clicca su "Modifica" nella barra dei menu in alto.
- Seleziona "Preferenze" dal menu a discesa.
- Clicca su "Avanzate" a destra della finestra. Verifica il percorso nella casella "Posizione cartella iTunes Media". Se è corretto clicca "OK", altrimenti clicca "Cambia" per individuare la tua libreria iTunes, poi "OK".
Sincronizzare l'iPod
- Inserisci il cavo USB nel computer e collega l'iPod.
- Clicca sull'icona dell'iPod a sinistra nella finestra di iTunes. Se richiesto, digita un nome per l'iPod nel campo "Nome".
- Clicca "Fine" per sincronizzare la libreria musicale sull'iPod.