Cosa fare se l'iPod si blocca, compaiono linee sullo schermo e non risponde?
Attiva/disattiva interruttore Blocco
Un iPod congelato, sebbene alquanto inquietante, è facilmente risolvibile con alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi. Anche se non sembra fare nulla quando provi a spegnerlo o navigare nelle tue playlist, Apple ha alcuni trucchi per riportarlo a una normale condizione di funzionamento. Usa i pulsanti sul tuo iPod o l'aiuto del tuo computer e iTunes se necessario.
Reset
L'interruttore «Blocco» è nella parte superiore dell'iPod accanto alla porta delle cuffie. Quando lo fai scorrere nella posizione «blocco», una barra arancione è visibile. Per risolvere un blocco dello schermo, fai scorrere l'interruttore su «blocco» e poi indietro.
Espelli iPod da iTunes
Resetta l'iPod se è congelato e non risponde quando attivi/disattivi l'interruttore «Blocco». Non resettarlo, tuttavia, se è collegato e viene visualizzato uno dei seguenti messaggi: «Connesso. Espelli prima di disconnettere», «Sincronizzazione in corso. Attendere prego…» o «Non disconnettere». Per resettare un iPod, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti «Menu» e «Seleziona» per alcuni secondi finché non appare il logo Apple. Se hai difficoltà, posiziona l'iPod su una superficie piana. Non toccare alcuna parte della rotella cliccabile con il dito che preme il pulsante «Seleziona» e premi il pulsante «Menu» verso l'esterno della rotella cliccabile. Se hai un modello più vecchio senza rotella cliccabile, premi «Play/Pausa» e «Menu» invece.
Ricarica batteria
Se il tuo iPod è collegato a un computer e non puoi disconnetterlo in modo sicuro, espelli usando iTunes. Seleziona l'iPod nell'elenco «Dispositivi» di iTunes e fai clic sull'icona «Espelli» accanto al dispositivo. Assomiglia a una barra con un triangolo sopra. In alternativa, scegli «Espelli iPod» dal menu «Controlli». Quindi tenta di resettarlo una volta che è stato disconnesso in modo sicuro.
Ripristina
Se non è collegato, collega l'iPod a una fonte di alimentazione come una presa di corrente AC o un computer. Lascialo caricare per almeno 20 minuti. Quindi, se è ancora congelato, attiva/disattiva l'interruttore «Blocco» o resetta il dispositivo.
Ripristina il tuo iPod usando iTunes se non funziona ancora correttamente. Se possibile, prova prima a metterlo in «Modalità disco». Premi «Menu» e «Seleziona» come se stessi resettandolo. Rilascia quando appare il logo Apple e premi i pulsanti «Seleziona» e «Play/Pausa» finché non vedi lo schermo «Modalità disco». Collega l'iPod a iTunes quando è in Modalità disco e ripristinalo selezionando questa opzione nel pannello Riepilogo.