Cosa fare quando iPod Touch si blocca e schermo diventa nero

Quando il tuo iPod touch si blocca e lo schermo diventa nero, il dispositivo diventa non responsivo. Diventa uno "zombie" inutilizzabile finché non esce da questo stato frustrante. Alcuni consigli di troubleshooting possono risolvere questo problema comune senza danneggiare l'iPod.

Forzare chiusura applicazione

I blocchi di sistema sono a volte causati da un'app non responsiva o crashata. Cosa causa crash: danni all'app, sovraccarico sistema/memoria. Se l'app ha causato errori, prova a forzarne la chiusura. Premi e tieni "Sleep/Wake" finché appare cursore rosso. Poi tieni "Home" per almeno 6 secondi per forzare chiusura e tornare alla Home.

Riavvio

Se l'app non chiude o il dispositivo non torna alla Home, prova a riavviare. Riavviare riavvia sistema e software senza danneggiare/cancellare contenuti. "Sleep/Wake" > cursore rosso > trascina per spegnere > attendi > "Sleep/Wake" per riaccendere. Logo Apple dovrebbe apparire.

Reset

Come il riavvio, il reset riavvia hardware, software e impostazioni senza cancellare dati. Premi e tieni "Sleep/Wake" e "Home" insieme per almeno 10 secondi per reset automatico.

Ripristino

Il ripristino è l'ultimo passo che cancella dati e impostazioni. Se l'iPod rimane non responsivo. Prima, assicurati di avere l'ultima versione di iTunes o potresti avere errori di connessione. Prova a fare backup con iTunes prima. Il backup può servire se il dispositivo riprende funzionamento o se compri un nuovo iPod. Quando pronto, ripristina iPod Touch con iTunes.

Raccomandazioni

Se dopo questi consigli l'iPod rimane non responsivo, contatta supporto Apple e prenota riparazione in un Apple Store. Prima di portare in riparazione, fai backup con iTunes perché i contenuti potrebbero essere cancellati durante l'assistenza.