iPod Touch morto durante la riformattazione

Riformattare l'iPod Touch, detto anche ripristinare, cancella tutti i dati sul dispositivo e li sostituisce con l'ultima versione del sistema operativo. È consigliato quando vendi o regali l'iPod Touch ed è necessario quando hai problemi software che un rapido riavvio non risolve. Quando l'iPod Touch smette di rispondere dopo la riformattazione, significa che il processo non è completato e va ritentato.

Malfunzionamento cavo

È cruciale che il tuo iPod Touch rimanga collegato al computer per tutta la procedura di ripristino. Potresti averlo scollegato pensando che il processo fosse finito, ma devi aspettare il messaggio pop-up che dice che è sicuro scollegare o usare il dispositivo. Se non hai scollegato o mosso l'iPod Touch, il cavo potrebbe essere difettoso. Usa un cavo diverso se possibile per il prossimo tentativo.

Versione sbagliata

Scarica e installa la versione iOS che iTunes raccomanda per il tuo dispositivo se il tuo iTunes non è aggiornato prima di ritentare il ripristino.

Ripristina di nuovo

Mentre il tuo iPod Touch è collegato al computer principale, clicca su di esso in iTunes. Dalla pagina "Riepilogo", clicca "Ripristina" e segui i prompt per fare il backup se non ne hai già uno sul computer. Attendi che il ripristino avvenga e non muovere o scollegare l'iPod Touch. Questo processo può durare fino a un'ora se fai anche il backup.

Problemi continuati

In rarissime occasioni, un iPod Touch può fare "brick", diventare completamente non responsivo. Se è così, porta l'iPod Touch in un Apple Store per riparazione o sostituzione. Se non vivi vicino a un Apple Store, chiama il servizio clienti Apple per opzioni di spedizione.