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Exchange non funziona con iPod Touch

L'iPod touch invia e riceve email dalla maggior parte dei provider, incluso Microsoft Exchange. Puoi anche sincronizzare informazioni del calendario da Exchange, a patto di avere una connessione Wi-Fi. Quando Exchange non invia correttamente informazioni al tuo iPod, controlla le impostazioni Wi-Fi e la versione iOS, che potrebbe causare il problema.

Versione iOS

Quando iOS 4.0 fu rilasciato per iPod touch e iPhone, molti utenti riscontrarono problemi nella sincronizzazione dati Exchange. Apple corresse il problema con versioni future. Se stai eseguendo iOS 4.0 sul tuo dispositivo, l'aggiornamento software dovrebbe correggere il problema. Controlla quale iOS stai eseguendo andando nell'app "Impostazioni" poi "Generali". Nella sezione "Info", la riga "Versione" indicherà la versione iOS attuale.

Eliminazione account

Se non riesci a far inviare dati da Exchange al tuo dispositivo, anche dopo l'aggiornamento, Apple consiglia di eliminare l'account dall'iPod e aggiungerlo di nuovo. Gli account possono essere eliminati dalla sezione "Mail, Contatti, Calendari" dell'app "Impostazioni". Una volta rimosso l'account, riaggiungerlo avvierà una nuova connessione tra il tuo account Exchange e iPod touch.

Connessione Internet

Poiché l'iPod touch non offre connessione cellulare, deve essere connesso a una rete Wi-Fi per comunicare con un account Exchange. Se i dati Exchange non vengono inviati al dispositivo, controlla di non essere uscito dal raggio del router wireless. Controlla anche le impostazioni "Modalità aereo": se è attiva, nessun dato può essere inviato o ricevuto dall'iPod.

Password errata

Se cambi la password della tua casella Exchange o calendario sul computer, devi aggiornare questa informazione sul tuo iPod touch. Prima che l'iPod abbia la password aggiornata, potrebbe non essere in grado di accedere e inoltrare email o eventi del calendario perché il server negherà l'accesso. Cambia le informazioni della password per il tuo account nella sezione "Mail, Contatti, Calendari" dell'app "Impostazioni".

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