Perché ricevo l'errore 28 durante il downgrade del mio iPod Touch?

Almeno una volta all'anno diventa disponibile un nuovo sistema operativo, o iOS, per l'iPod Touch. Anche se non sei obbligato ad aggiornare, una volta fatto devi rimanere sul nuovo software. I dispositivi Apple non supportano il downgrade e, se lo tenti, è probabile che vedrai errori sul dispositivo. L'errore 28 indica problemi hardware.

Downgrade

Apple non supporta il downgrade di un iPod Touch dall'iOS attuale a una versione precedente. Di conseguenza, sono necessarie applicazioni di terze parti o modifiche non autorizzate per effettuare un downgrade. Queste modifiche possono alterare il dispositivo in modo da danneggiare le connessioni al server di aggiornamento. L'errore 28 indica che il downgrade ha alterato negativamente l'hardware.

Problema hardware

Secondo Apple, l'errore 28 indica più frequentemente un problema con l'hardware effettivo dell'iPod. Se vedi questo errore durante un downgrade, tenta di accedere al menu "Impostazioni" sull'iPod Touch. Quando tocchi "Info", se l'indirizzo Wi-Fi (chiamato anche indirizzo MAC) manca, o l'IMEI è impostato sul numero predefinito 00 499901 064000 0, un problema hardware è confermato. Se non puoi accedere al menu "Info", prova un ripristino.

Ripristino

Se incontri un messaggio di Errore 28, la migliore linea d'azione è un ripristino. Questo riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, rimuovendo tutte le applicazioni e la musica eccetto i programmi predefiniti. L'iPod Touch verrà impostato per funzionare con l'iOS più recente, e i dati salvati in iTunes potranno essere riaggiunti al dispositivo.

Software di sicurezza

Un software di sicurezza obsoleto sul computer può causare l'Errore 28. Allo stesso modo, se il software di sicurezza non permette all'iPod di comunicare con iTunes, l'errore può verificarsi. Per risolvere, controlla se c'è una nuova versione del software di sicurezza o disabilitalo temporaneamente mentre lavori sulla riparazione dell'iPod.