Quando provo ad ascoltare musica dice "URL non supportato" sul mio iPod Touch?

Oltre alla musica sincronizzata sul dispositivo da un computer, l'iPod Touch permette di ascoltare certa musica in streaming — direttamente da un sito web o app web. Se tentare di ascoltare media in streaming dà un errore come "URL non supportato", fai troubleshooting per determinare la causa radice.

Musica sincronizzata vs streaming

Il modo più semplice per ascoltare musica su iPod Touch è sincronizzarla da un computer sull'iPod Touch e ascoltarla nell'app "Musica" del dispositivo. Quando ascolti musica sincronizzata sull'iPod Touch, non usi Internet e non puoi ricevere errore "URL non supportato". Gli errori "URL non supportato" avvengono solo quando ascolti musica in streaming da Internet.

Formati musicali supportati

Una ragione per cui Safari o un'app può darti "URL non supportato" è se il formato del file musicale non è supportato. Mentre l'iPod Touch riproduce una vasta gamma di formati — MP3, AAC, M4A, per citarne alcuni — non riproduce formati popolari come WMV e RM e non è in grado di riprodurre audio e video embeddati in un browser usando tecnologia Adobe Flash.

Connessione Internet iPod

In alternativa, la connessione Internet che usi per connettere l'iPod potrebbe non funzionare correttamente. Per verificare, apri una seconda finestra Safari e vai a qualsiasi indirizzo Internet — siti a caricamento veloce come Google e Yahoo sono solitamente un buon indicatore. Se altri siti caricano lentamente o per nulla, la tua connessione è difettosa e, se possibile, dovresti trovarne una nuova.

Problemi del sito web

In alternativa, potrebbe esserci un problema con il sito che ospita il file audio. Un indizio è se tenti di caricare altri siti — di nuovo, Google o Yahoo — e scopri che caricano correttamente. Per vedere se il sito stesso è down, seleziona l'URL nella "Barra indirizzi" di Safari e cancella tutto tranne l'indirizzo web principale.