App su iPod non funziona dopo il reset

I dispositivi iPod Touch di Apple possono eseguire app ufficialmente approvate dalla sezione App dell'iTunes Store, e queste app passano attraverso un processo di approvazione prima di essere rese disponibili per il download. Se un recente reset ha reso inutilizzabile una delle vostre app, aggiornare e reinstallare l'app può aiutare rimuovendo codice più vecchio e contenuti in cache e dando all'app un nuovo inizio sul vostro iPod.

Aggiornare iOS e App

Assicuratevi di eseguire l'ultima versione di iOS per il vostro dispositivo. Dall'app Impostazioni, toccate "Generali" e poi "Aggiornamento software" per controllare una versione più recente del sistema operativo. Aprite l'app App Store dalla schermata principale del vostro iPod, e poi passate alla scheda "Aggiornamenti" e aggiornate l'app problematica se un aggiornamento è disponibile. L'aggiornamento all'ultima versione di iOS e dell'app stessa richiede una connessione Wi-Fi funzionante.

Autorizzazione Apple ID

Se avete problemi con tutte le app di terze parti sul vostro iPod, potrebbe esserci un problema con l'autorizzazione Apple ID. In altre parole, il dispositivo non è sicuro che abbiate acquistato le app installate. Per resettare questa informazione, aprite l'App Store dal vostro iPod e installate qualsiasi app gratuita; reinserendo la password del vostro Apple ID dovreste essere in grado di resettare questa informazione. Se avete usato più Apple ID per installare app, potreste dover ripetere il processo per ciascuno degli account.

Riavviare e Reinstallare

Riavviare l'app in questione toccando due volte il tasto Home poi scorrendo sinistra e destra per individuare la sua voce. Toccare e tenere premuto sulla scheda in questione, e poi scorrere verso l'alto per chiuderla. Rilanciare l'app toccando la sua icona sulla schermata principale. Potete anche provare a reinstallare l'app: rimuoverla dal dispositivo toccando e tenendo premuta l'icona finché non inizia a tremare, poi toccare la piccola x e scegliere "Elimina". Reinstallare l'ultima versione dell'app dall'App Store e tentare di lanciarla di nuovo. Spegnere e riaccendere l'iPod potrebbe anche essere sufficiente per risolvere il problema.

Contattare lo sviluppatore

Se l'app in questione non funziona ancora correttamente dopo aver aggiornato l'iPod Touch all'ultima versione di iOS e reinstallato l'ultima versione dell'app stessa, contattare lo sviluppatore per ulteriore assistenza. Un link di supporto è elencato in ogni pagina dell'app nell'iTunes Store. Potete seguire questo link per trovare le varie opzioni di supporto. Nella stessa pagina dell'app, controllare le informazioni elencate sotto "Compatibilità" per assicurarvi che il programma funzioni con la versione di iOS che il vostro iPod Touch sta eseguendo.