Zune 30 GB: la sincronizzazione wireless non funziona
Zune Marketplace offre una vasta gamma di brani, video musicali e album disponibili per l'acquisto. Potete facilmente aggiungere elementi dalla vostra collezione online alla libreria del vostro lettore Zune 30-GB tramite sincronizzazione. Per maggiore comodità, lo Zune 30 GB è capace di sincronizzazione wireless. Se avete configurato il vostro Zune con la rete wireless e avete problemi a stabilire una connessione, ci sono diversi passaggi di risoluzione problemi che potete provare prima di contattare Microsoft per assistenza.
Cose che ti serviranno
- Dispositivo Zune 30-GB
- Computer con connessione Internet
- Software Zune
- Rete wireless
- Cavo di sincronizzazione Zune
Istruzioni
Risoluzione problemi del dispositivo Zune
Riavviate il lettore Zune premendo e tenendo premuti simultaneamente il pulsante "Indietro" e la parte superiore del pad Zune. Rilasciate i pulsanti quando vedete la schermata di avvio.
Controllate le impostazioni. Assicuratevi che il wireless sia attivo scorrendo su "Impostazioni", poi "Wireless" e scegliendo "Attivo". Controllate che l'impostazione "Uscita TV" sia disattivata scorrendo su "Impostazioni" e scegliendo "Schermo". "Uscita TV" dovrebbe essere su "Spento".
Controllate l'indicatore della batteria, situato vicino all'angolo in basso a destra dello schermo. Se l'indicatore è rosso, collegate il dispositivo Zune a una presa di corrente e lasciatelo caricare per 30 minuti. È richiesta una carica della batteria di almeno il 10% per avviare la sincronizzazione wireless.
Tentate di avviare la sincronizzazione wireless manualmente scegliendo "Impostazioni", poi selezionando "Wireless". Scorrete e selezionate "Sincronizza ora". Provate ad avvicinarvi al router wireless per assicurarvi di ricevere un segnale forte. Se non avete ancora successo, continuate alla sezione successiva.
Risoluzione problemi del computer
Riavviate il computer. Assicuratevi che il computer sia connesso alla rete wireless.
Aprite il software Zune facendo doppio clic sull'icona Zune sul desktop. Accedete al vostro account digitando nome utente e password. Il software Zune deve essere aperto per far funzionare la sincronizzazione wireless.
Controllate le impostazioni del firewall, poiché Windows Firewall potrebbe bloccare il lettore Zune dalla comunicazione con il computer. Cliccate "Start", poi "Pannello di controllo". Selezionate "Windows Firewall" facendo doppio clic. Per Windows XP, scegliete la scheda "Eccezioni" e spuntate la casella "Framework UPNP". Per Vista o 7, scegliete "Consenti un programma attraverso Windows Firewall". Inserite la password di amministratore se richiesto, poi spuntate la casella accanto a "Dispositivi portatili wireless". Cliccate "OK".
Posizionate Zune nella base o scorrete su "Impostazioni", poi "Wireless". Scegliete "Sincronizza ora" per tentare la sincronizzazione wireless. Se non avete ancora successo, usate il link di supporto nella sezione Risorse per contattare Zune.